Стоимость программы лояльности в 2024 году
27% маркетингового бюджета компании тратят на программы лояльности и CRM-маркетинг, данные Anvato. Сколько стоит лояльность клиентов, и сколько прибыли она приносит?
27% маркетингового бюджета компании тратят на программы лояльности и CRM-маркетинг, данные Anvato. Сколько стоит лояльность клиентов, и сколько прибыли она приносит?
Здорово, что есть конкретные показатели и можно посчитать, как действительно окупается лояльность. Например, если я закладываю на скидки и бонусы 100 000 рублей, то они дают дополнительно 480 000 прибыли.
конечно, современные сервисы лояльности дают маркетологам инструменты, чтобы отслеживать средний чек, частоту покупки, долю повторных покупок