{"id":9253,"title":"\u0427\u0442\u043e \u0434\u0430\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0432\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0435","url":"\/redirect?component=advertising&id=9253&url=https:\/\/vc.ru\/mos.ecology\/322605-chto-darit-klientam-sotrudnikam-i-partneram-chtoby-ne-navredit-okruzhayushchey-srede&placeBit=1&hash=f7f2e59c93d6bf99b4de7eb426299419c5e5dc01833ead4a2d9b746713d07b81","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
Adgasm.io

Шесть точек роста эффективности Google Ads, о которых не расскажут на конференциях

Как снизить расходы на брендовые кампании в 20 раз, как работать в КМС по CPA-модели и зачем рекламировать товары, которых нет в наличии? Об этом и не только — в статье Глеба Антошкина и Мариам Оганесян из Adgasm.io.

1. Минимизируйте расходы на брендовые кампании

Правильная стратегия может в десятки раз улучшить показатели поисковых брендовых кампаний. Попробуйте включить для них стратегию «Целевой процент полученных показов» с ограничением максимальной цены за клик, чтобы снизить до минимума цену за клик.

Например, мы настроили стратегию таким образом:

Вот как выросла эффективность кампании:

Другой пример — мы поменяли позицию рекламы и максимальную цену клика:

В результате цена за клик снизилась в 24 раза без потери трафика. Расход на бренд снизился с 68 338,62 рубля до 3124 рублей.

Запустите в Google Ads эксперимент: протестируйте вашу текущую стратегию в брендовых кампаниях против стратегии «Целевой процент полученных показов», выделив на экспериментальную группу 50% бюджета.

2. Платите в КМС за конверсии

В контекстно-медийной сети платите за конверсии, а не клики. Тогда деньги будут списываться, только если кампания достигает указанных вами целей: транзакций, заявок, добавлений в корзину и др.

Например, если ваша целевая цена за конверсию 800 рублей и кампания приведет 10 продаж, то расход составит 8000 рублей. Если цели не будут достигаться, то за все привлеченные клики вы не заплатите ни копейки.

​На скрине результаты кампаний, запущенных по «Плате за конверсии». Суммарно кампании привлекли 81 048 кликов и 0 транзакций, поэтому расход составил 0 рублей

В отчет могут долетать микроконверсии — например, добавления в корзину:

​На скрине кампания с расходом 0 рублей привлекла 96 добавлений в корзину — этих пользователей можно закрыть на продажу с помощью ремаркетинга
Это отчет по ассоциированным конверсиям. Кампании, которые не привели транзакций, сыграли вспомогательную роль в конверсионных цепочках

Какие ограничения у «Платы за конверсии»:

  1. По этой модели можно запускать стандартные (кроме объявлений в Gmail) и умные кампании в КМС.
  2. Плата за конверсии доступна только для стратегии «Целевая цена за конверсию». Максимальная целевая цена за конверсию — 12 000 рублей.
  3. Функцию можно использовать, только если время между кликом и конверсией не превышает 7 дней. Лучше всего плата за конверсии работает в нишах, где покупатели быстро принимают решение о покупке.
  4. Чтобы использовать плату за конверсии, необходимо накопить в аккаунте Google Ads минимум 100 конверсий за последние 30 дней.

На что обратить внимание, чтобы не переплатить:

  • Проверьте настройки кампании: настройки кампании → «Конверсии». Если там выбран вариант «Использовать настройку "Включение данных в «Конверсии» на уровне аккаунта"», то деньги будут списываться за достижение каждой цели, включенной в столбец «Конверсии» на уровне аккаунта.

Так, если вы включили в столбец «Конверсии» транзакции и добавления в корзину, а целевую цену за конверсию назначили 1 000 рублей, то система будут списывать 1 000 рублей каждый раз за достижение любой цели.

Если пользователь добавит товар в корзину, а затем купит его, вы заплатите 2 000 рублей. Чтобы этого избежать, проверьте список конверсий на уровне аккаунта или выберите вариант «Выбрать действия-конверсии для этой кампании» и укажите, за какую цель готовы платить.

  • Проверьте модель атрибуции тех конверсий, по которым вы хотите оптимизироваться. Система будет определять достижение целей по той модели, которая выбрана в настройках действий-конверсий в Google Ads. Так, если в Google Ads выбрана модель атрибуции «Первый клик», то все списания средств будут производиться по данным этой модели атрибуции. Если по модели атрибуции «Первый клик» в Google Ads было привлечено 10 продаж, а целевая цена за конверсию 800 рублей, вы заплатите 8 000 рублей. Все честно, поэтому будьте готовы к тому, что в Google Analytics по модели атрибуции по умолчанию (по последнему непрямому клику) конверсий либо будет меньше, либо не будет вообще. Если ваши KPI по модели «Последний непрямой клик», то используйте в Google Ads атрибуцию «Последний клик» и рассчитайте целевую цену за конверсию с учетом выбранной атрибуции.
  • Помните о том, что любые изменения в настройках «Конверсий» в Google Ads могут начать действовать с задержкой до 48 часов. Закладывайте достаточно времени на переобучение кампании.
  • Учтите, что в кампаниях с платой за конверсию списание средств будет идти в том числе за те конверсии, которые произошли после приостановки кампании. Google Ads присваивает конверсию на день клика, т.е. если юзер кликнул по объявлению 1 февраля, но совершил конверсию 4 февраля, то конверсия ретроспективно засчитается за 1 февраля. Этот тип отчётности называется «отчётность даты клика». Поэтому, даже если вы решите приостановить кампанию 2 февраля, вы все равно заплатите за конверсию, которую пользователь совершит 4 февраля.
  • Сумма расходов за день может превышать дневной бюджет более чем в два раза. Кстати, списание средств за конверсию происходит с небольшой задержкой, т.е. в отчетах Google Ads и Google Analytics вы можете видеть, что кампания с платой за конверсии достигла цели, при этом расход будет составлять 0 рублей. Это нормально, средства будут списаны позже (обычно в течение 24 часов).

3. Включите динамическое привлечение клиентов в стандартных КМС-кампаниях

Многие используют динамический ремаркетинг, но немногие знают о динамическом привлечении клиентов. Реклама в динамическом привлечении клиентов выглядит так же, как в динамическом ремаркетинге — это баннер с товарами, которыми интересовался пользователь. Но в отличие от динамического ремаркетинга, реклама показывается пользователям, которые никогда не были на вашем сайте, привлекая таким образом новых клиентов. Google Ads проанализирует ваш фид и на его основе определит, каким пользователям какие товары показывать.

Пример объявления, созданного по фиду​

Все просто: в кампании типа «Контекстно-медийная сеть» создайте адаптивное медийное объявление и добавьте в настройки кампании фид из Google Merchant Center или коммерческих данных. Настройте таргетинги: кампания с динамическим привлечением работает с любыми аудиториями, кроме списков ремаркетинга.

Кстати, динамическое привлечение клиентов также работает в умных КМС и умных торговых кампаниях, но там эта функция включается автоматически.

4. Разработайте правила нейминга товаров

Правильные названия товаров привлекут больше трафика. Разработайте правила, по которым контент-менеджеры внесут основные характеристики товаров в название.

Как составить хорошие названия товаров:

  • Включайте в название как высокочастотные, так и низкочастотные фразы — это позволит Google подобрать релевантные запросы. Например, не просто «кровать», а «кровать деревянная двуспальная». Параметры выбирайте по частоте из Wordstat.

  • Учитывайте порядок слов и количество символов. В заголовке динамических поисковых объявлений отображается ~55 символов, а в товарном объявлении — 20-25. Поэтому важно главные слова уместить в первые 20-25 символов, а информацию для робота Google перенести в конец названия.
  • Посмотрите, какие фильтры и подкатегории используются в Яндекс.Маркете в вашей тематике. Это поможет вам составить правила нейминга. Например, в разделе «Кровати» есть фильтр «Ящик для белья» — эту информацию лучше добавить в название: «Кровать односпальная с ящиком для белья». Обратите внимание на порядок фильтров в Маркете — как правило, чем выше на странице расположен фильтр, тем он важнее. Изучив запросы в Wordstat, вы поймете, что важнейшие характеристики нашли отражение в фильтрах Маркета.

5. Боритесь со статусом «Мало запросов»

Об этом не говорится в статье про статус «Мало запросов» в Справке Google Ads, но на статус «Мало запросов» влияют словоформа, наличие или отсутствие предлогов и даже порядок слов. Два, на первых взгляд, очень похожих ключевых слова «+купить +монеты +средневековья» и «+купить +монету +средневековья» получат разные статусы:

Чтобы получить статус «Допущено», попробуйте поменять падеж, множественное число на единственное, порядок слов. Конечно, это нужно делать, если действительно важно показаться по конкретному ключу: например, если для него есть отдельная посадочная страница, объявление или ставка.

6. Протестируйте рекламу товаров, которых нет в наличии

Для одного интернет-магазина мы запустили умную торговую кампанию на товары, которых нет в наличии. В итоге пользователи переходили на сайт, увлекались другими товарами и совершали покупки.

Если по товарам в наличии высокий CPO или мало продаж, прочитайте статью — «Торговые кампании Google Ads: как за 3 месяца поднять месячную выручку на 8 миллионов».

Надеемся, вам было интересно. О чем поговорим в следующий раз?
Как создать 1000 баннеров в Photoshop под каждый продукт без помощи дизайнера и за 0 рублей.
Как по аудиту контекстной рекламы отличить посредственный подход от качественного.
Как создать отчет по площадкам и ключевым словам в Google Data Studio.
Что влияет на эффективность Google Shopping, но не зависит от специалиста по контекстной рекламе. И что с этим делать.
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
0
20 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Мы завели телеграм-канал, пишем о контексте, присоединяйтесь: http://t-do.ru/adgasm

6

Ну что тут скажешь... подписался. 😊

4

Есть ли способ настроить торговую кампанию только на аудиторию посетившую сайт? Чтобы товарные предложения показывались на поиске только нашим постоянным посетителям. 

1

Да, такая возможность есть в обычной торговой кампании. Для этого нужно выбрать настройку "Таргетинг", а не "Наблюдение" при добавлении аудитории ремаркетинга.

2

Спасибо, работает!
К слову, это вопрос на которой не смогли ответить в поддержке Google Ads.

1

Владимир, спасибо за этот комментарий. Очень приятно, что у вас сработало :-)

0

Часто в КМС кампаниях приходится бороться с не качественными площадками и есть ощущение, что это как правило «дешевые» сайты. Не получится ли, что при первой описанной стратегии мы как раз собираем такие сайты?

1

Егор, спасибо за комментарий! Стратегия "Целевой процент полученных показов" доступна только для поисковых кампаний. Мы отредактировали статью, чтобы было понятнее.

2

В КМС очень много трафика идет с youtube.com и c приложений. Ютуб можно отключить по месту размещения, а приложения можно отключить через Ads Editor (там можно выбрать не какие то категории, а "все приложения"). Но опять же, тут надо сначала убедиться, что оттуда для вас действительно плохой трафик идёт

0

"Для одного интернет-магазина мы запустили умную торговую кампанию на товары, которых нет в наличии." - и получи бан в Merchant Center.

1

Отклонение товара в Google Merchant Center происходит, если информация о наличии товара на сайте не соответствует информации в фиде. Чтобы рекламировать товары, которых нет в наличии, нужно использовать значение preorder [предзаказ] для атрибута availability [наличие]. При этом создание рекламной кампании на товары, которых нет в наличии, не приводит к бану. Это основано на официальной позиции поддержки Google Ads, а также на многомесячном успешном опыте описанной рекламной кампании.

2

Полезная и крутая статья! Спасибо

1

Спасибо за положительный отзыв! :-)

0

Как долго вы крутили стратегию с оплатой за конверсии и при этом делали нулевые конверсии? Я слышал, что гугл при такой "афере" наказывает в дальнейшем. У вас все ок прошло?

0

Пока ничего не прилетало. Самая ранняя кампания была запущена в июле 2019 года, работает до сих пор.

Если за последние 30 дней фактическая цена за конверсию в аккаунте 500 руб, а в кампании будет установлено tCPA менее 500 рублей, то очень скоро кампания перестанет получать показы, система посчитаем бессмысленным показ рекламы, т.к. она не может достичь указанных целей. У нас такие РК затухали в течение 3-4 дней. 

Но если tCPA указано на уровне фактической цены за конверсию и больше, то РК продолжают работать. Когда мы не получали макроконверсий в течение нескольких недель, то начинали постепенно повышать tCPA. В такие моменты кампания сильно увеличивала охват. Если она не достигала транзакций, то с увеличением tCPA кратно росло количество добавлений в корзину, которые обходились 0 руб.

В среднем до первой конверсии при достижимой цене за конверсию мы получали первую продажу или лид через 2-3 недели после запуска РК. Как только прилетает первая конверсия, охват сильно увеличивается. 

0

Подождем:)

1

Вопрос: как менялись настройки ГЕО в таблицах "было-стало"? И вообще, на какой регион была нацелена кампания?

0

Настройки геотаргетинга (Москва и область) не меняли, тестировали только изменение стратегии.

0

Про конверсии ... то есть нужно получить 100 промежуточных конверсий , а потом создать одну новую конечную и на нее настроить компанию ?

0

Нет, промежуточные конверсии не нужны. Нужно 100 конверсий, по которым вы хотите оптимизироваться.

0
Читать все 20 комментариев
Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Почему вас больше не существует: рождение и смерть субъекта в истории философии

Десять лекций — десять историй о том, как развивалось понятие о философском субъекте — носителе сознания. Вместе с доктором философских наук Дианой Гаспарян и аудиторией открытого лектория Сигнум мы прошли долгий путь от древнегреческой философии до исследований XX века и рассказываем о курсе подробнее.

Маленький стартап против гигантов: Kytch может починить ломающиеся машины для мороженого McDonald's — сети это не нужно Статьи редакции

Джереми О’Салливан и Мелисса Нельсон придумали устройство, которое предотвращает поломку автоматов для мороженого — проблемы с ними есть в 10% ресторанов McDonald’s. Несмотря на убытки франчайзи, сеть его запретила и почти уничтожила Kytch.

Wired
​Почему от коронавируса в Японии умирают по 0-3 человека в день?

Данный пост меня побудило написать отношение людей к ковиду в моей родной стране учитывая всю ситуацию. Мне много людей пишет с вопросами по ситуации в Японии, и рассказывают свои мнения по вопросу вакцинации. И находясь в Японии, данные мнения меня пугают.

Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»
Как мы отправили 2000 распечатанных фото вашим мамам за 1 неделю после запуска

Как это получилось и сколько заработали. Без фейлов не обошлось.

Это моя сестра - Таня. Пришла на помощь, пока срочно искали еще одного менеджера
Почему керамика так популярна в наше время? Разбираемся, как это произошло и почему это здорово

Изделия, выполненные из керамики, экологически чистые. Сейчас это очень ценится. Возможно создавать любую уникальную форму — посуда, различные украшения, предметы интерьера. Границ нет. И это стильно. А ещё у керамики огромная история.

Сервис доставки в почтаматы 5post обманывает и присваивает посылки

Совсем недавно я решил заказать с АлиЭкспресс несколько товаров для домашнего бара. По отдельности они не дорогие, но для общей картинки нужны все. Через неделю после заказа мне приходит смс с номера "5post" о том, что одна из этих посылок ждёт меня в ближайшей пятерочке. Я скачал приложение, зарегистрировался там и увидел, что моя посылка будет…

И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
null