Общение и эмоции. Почему персонализированный контент важен для бренда
Екатерина Вронская, пресс-секретарь коммуникационной группы iMARS, директор по связям с общественностью маркетплейса «Спутник» — о способах повышения лояльности к бренду на примере международных кейсов.
Сетап статьи - вода.
В основной части местами перепутаны кастмизированный контент и каналы/инструменты персонализации.