Как на 70% повысить конверсию в начало диалога в чате
Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
...а потом мы украли у интеркома ещё одну идею и написали новый кейс ))
Справедливо, но кто-то должен делать локальный интерком. Интерком шикарен, но прайсинг на объеме заставляет плакать, если бизнес в рублях. Поэтому пусть керрот качается, успехов им.
Наши пользователи хотели увеличить конверсию в ответ в чате — мы стали думать над решениями. Пришли к этим двум вариантам. От автоматического открытия чата отказались сразу. Исследование провели сами, и вариант с аватаркой и полем ввода победил в честном бою.