Негативные отзывы на Яндекс картах - головная боль для предпринимателей. Люди гораздо чаще оставляют именно негатив, нежели хороший отзыв. В статье дам готовые схемы, как правильно отрабатывать такие отзывы, чтобы минимизировать ущерб для вашей репутации.