10 правил работы с Заказчиками, написанные кровью (для IT, рекламы, маркетинга и не только)
Мне потребовалось 10 лет работы в разных ролях – на стороне Исполнителя или на стороне Заказчика, 1000+ лидов и сотни отправленных КП, чтобы научиться работать с клиентами.
В 3-м пункте отвечаю на вопрос, почему девушка из этой переписки права ⤵⤵⤵
Да, понимаю, что очень спорная ситуация. Но тут есть небольшая разница – когда ко мне обращается клиент, обычно, он не глубоко разбирается в деталях проекта и обращается ко мне, как к агентству. Когда я нанимаю подрядчиков, чаще всего я не иду в агентство, а нанимаю конкретного специалиста и выступаю его менеджером в работе.
Это может быть не совсем честно, но я могу быть уверенным только в себе – что я точно все сделаю четко, и в тот же момент, если подрядчик зафакапит проект, ответственность перед конечным заказчикам несу я, поэтому приходится извиваться )