10 правил работы с Заказчиками, написанные кровью (для IT, рекламы, маркетинга и не только)
Мне потребовалось 10 лет работы в разных ролях – на стороне Исполнителя или на стороне Заказчика, 1000+ лидов и сотни отправленных КП, чтобы научиться работать с клиентами.
В 3-м пункте отвечаю на вопрос, почему девушка из этой переписки права ⤵⤵⤵
Хорошая статья. Спасибо)
Вопрос вызвал только раздел про схемы оплаты (впрочем, как и везде - деньги чаще всего вызывают много споров).
Когда вы Исполнитель вы настаиваете на том, чтобы была или 100% предоплата, или (на крупном объекте) хотя бы полностью предоплачен этап работ.
Но в ситуации, когда вы выступаете Заказчиком - у вас полностью меняется парадигма) то есть вы страхуете свои риски с обеих сторон.
С точки зрения бизнеса, конечно подход оправдан, но как он соотносится с тем, что на той стороне такой же исполнитель, который хочет такого же отношения к себе и который читает вашу же статью )
Почему то пропал мой ответ, но не суть, тут разница в том, что я когда беру подрядчика, сам выступаю менеджером проекта и редко бывает, что отдаю под ключ, а когда ко мне обращается заказчик, то я делаю все и возвращаюсь с результатом. Такая разница подхода дает возможность диктовать свои условия подрядчикам, но когда подрядчик проверен уже ни на одном проекте, я легко могу и полную предоплату дать )