Для магазинов премиальной парфюмерии и косметики «ИЛЬ ДЕ БОТЭ» наша команда Townsend запустила рассылки и чат-бот в мессенджере WhatsApp. После одной из тестовых рассылок ROI составил аж 536%. Но путь к цели был весьма тернистым. Рассказываем в статье, что пошло не так, и как мы получили результаты, на которые даже не рассчитывали.