Гуманизация или очеловечивание бизнеса. Зачем создавать иллюзию коммуникации с реальным человеком
Футуристические книги и фильмы сформировали у нас образ будущего, которое наполнено андроидами и другими гуманизированными машинами.
И уже сегодня с уверенностью можно сказать – процесс гуманизации в бизнесе начался. Для чего это делается? Рассказываю в статье.
Поделюсь примером моего друга Гленна Куагмайра.
Одним одиноким вечером сидя на рыбалке, он одернул меня за руку, обращая внимание на его внезапно клюнувший поплавок, и в глазах загорелся блеск.
Пройдя игру под названием Tinder, Гленн зарегистрировался в Twinby - приложение для знакомств из-под крыла медиа-ангела Алишера Тагировича.
Уведомление о новом "сердечке" вызвало приятную радость, которую знает мальчишка, услышавший звук пакетов в чем-то вкусным, который почтавила на пол мама прийдя с работы.
Далее с детским азартом он протягивает мне телефон и подсаживается ближе, чтобы получить благословение и вместе посмотреть, кто это там такой интересный и красивый?
Радости как не бывало, критически натренированный глаз задергался на имени начинающемся с Luxury Girl. Добивая это слишком вылизанной картинкой-аватарки и общим чувством "зловещей долины" - что-то здесь не так.
Зайдя в переписку (привожу скриншот) от энтузиазма ни осталось ни следа - только осадочек и разочарование от внутреннего Рика Декарда: "ааа, понятно, снова андройд".
Twinby - become more human please!
Получилась статья матрешка:
Читаешь основную. Спускаешься в комменты и читаешь еще одну.
Отличный пример! Очень благодарен!))
Кстати я натыкался на ИИ стартап из США, где можно вести вирт-переписки с сотнями ИИ персонажей. У каждого своя фотка, фетиш, стиль и т.д. и т.п. Как в Греции – все есть.
За ссылкой в лс)))