Процветать или самоуничтожиться: как рекламные кампании и опыт вдохновения влияют на средний бизнес?
Если бренд ошибся с эмоциональным посылом один раз, то это может и не привести к краху, но если это происходит на постоянной основе, то может привести к репутационному и материальному урону.
Coca-Cola — идеальный пример того, как надо выстраивать коммуникацию с потребителем. Хорошая статья!
Спасибо)