Вторая ошибка при добавлении карточки в Яндекс карты бизнесом

Когда я провожу аудит карточки компании в Яндекс Картах и личном кабинете Яндекс Бизнес, то у большинства организаций не полностью заполнены особенности и реквизиты.

Предприниматели часто заполняют пункты, которые действуют в их организации, хотя выбранные рубрики на картах предлагают еще больше особенностей.

Например, на картинке выше отмечено "Есть" и "Нет", но иногда эти вопросы остаются просто без ответа.

Со стороны предпринимателя это кажется неважным. Со стороны же Яндекса, ответы на все эти вопросы важны для выдачи организации по запросам клиентов.

В этом разделе можно указать общую информацию о компании, например, такие данные: валюта, парковка, юридическая информация, Wi-Fi.

Эта информация связана с видом вашей деятельности вашей компании.

Например, если у вас "Салон депиляции и эпиляции", а рубрика "Салон красоты", то в кабинете вам будет предлагаться заполнить пункты "Маникюр", "Педикюр", "Цена женской стрижки" и т.д.

В отличие от "Базовых особенностей", "Особенности по виду деятельности" отличаются в каждой сфере деятельности и зависят от того, какую главную и 2 вторичные рубрики вы выбрали.

И чем точнее вы ответите на все особенности, тем чаще к вам будут приходить целевые клиенты.

Это касается даже простых пунктов, таких как "Доступность помещения на инвалидной коляске" или "Пандус".Бывают случаи, когда клиенты ищут организации именно с определенными особенностями.

Например, можно ли посетить вас с животным или есть ли у вас молельная комната

Кроме того, заполнение всех особенностей влияет на получение "Синей галочки", которая свидетельствует о заполненности профиля.

А если учесть, что большинство бизнеса не заполняет карты, не обновляет данные или заполняет неправильно, то в распределении трафика клиентов вы можете получить достаточно солидную долю.
Я сам, как пользователь, часто оцениваю организации и всегда смотрю, как "сетевые организации" или солидные заведения ведут Яндекс карты. И часто вижу, что данные давно не обновлялись, на отзывы никто не отвечает, нововведения Яндекс не используются.
Например, посмотрим на достаточно известный магазин обуви для детей

Если посмотреть особенности этого магазина и сравнить с конкурентов на первом месте, то можно увидеть разницу

А ведь Яндекс карты — это не только источник трафика, но и еще "зеркало" клиентского опыта, и негативные отзывы могут сильно ударить по продажам. Но, при этом, можно тратить деньги на рекламу в Яндекс и усиливать у людей недоверие к организации.

Я уверен, что работа штатного специалиста по Яндекс картам дала бы больший эффект за эти деньги, которые часто тратятся на рекламу.
И если у вас возникли сомнения, что мало кто из крупных игроков так ведет Яндекс карты, то вы можете выбрать минимум 3 известные вам организации и удивитесь, что там далеко не все гладко.
Подписывайтесь, оставляйте комментарии, задавайте вопросы и читайте остальные статьи.

В следующих статьях я расскажу еще о нескольких ошибках и объясню, как они влияют на продажи.