Эта битва будет легендарной. WhatsApp или email: что эффективнее? Выбираем лучший канал для связи с клиентами
Вечный вопрос: куда писать клиенту, чтоб он купил или хотя бы прочитал предложение. Email-маркетинг универсален, эффективен и у всех есть почта (и спам). Однако с ростом популярности WhatsApp все стало не так однозначно (там открываемость сообщений до 98% против 20% в лучшие годы!). В этой статье я подробно рассмотрел особенности каждого канала свя…
Каждый клиент по-разному относится к способам связи. Кому-то удобнее через мессенджер, кому-то предпочтительнее письма. Важно учитывать индивидуальные предпочтения клиента, чтобы выбрать подходящий канал коммуникации.
Согласен, и это нужно каждой компании учитывать при выборе канала связи
Нет, ну тут не согласен полностью. Нужно оценивать профит-вложение. Если с базы в ватсапе с такой конверсией ко мне приходит дофига покупок и возвратных покупок, да нафиг я буду еще и мейл базу содержать и вкладываться в нее. Все силу в ватсап