Вот это кейс: Как повысить NPS с помощью базовой автоматизации
80% всех бизнес-коммуникаций происходят по телефону, но 85% клиентов остаются недовольными общением.
80% всех бизнес-коммуникаций происходят по телефону, но 85% клиентов остаются недовольными общением.
Интересное применение VOIP. Обычно бизнес рассуждает с тз удобства, а потом с тз клиента, а тут сервис на первом месте, все бы так.