UIS

Какой тип коллтрекинга необходим бизнесу, из чего складывается стоимость услуги и как рассчитать оптимальное количество номеров?

Отдел продаж жалуется на холодную базу, а причина чаще в том, что звонок не дошел до менеджера. Линия была перегружена, вызов потерялся между отделами, руководитель узнал об этом только из жалобы клиента.

Как ⁠объединить данные из⁠ ⁠разных источников и⁠ ⁠автоматизировать подготовку отчетов по⁠ ⁠рекламным кампаниям? — Чтобы не бегать по строкам в Excel и сразу видеть, какие каналы требуют оптимизации, а какие приносят прибыль.

Рекламный кабинет показывает заявки и расходы, CRM — сделки и выручку, телефония — звонки. Если эти данные не связаны между собой, компания не видит, какая реклама действительно приводит клиентов и где теряются обращения.

Коллтрекинг позволяет выяснить, из каких рекламных источников чаще всего поступают звонки. Но как это устроено технически и как передавать данные в аналитику, чтобы видеть, какая реклама на самом деле окупается?

Компании вкладывают в интернет-рекламу значительные бюджеты, но клики и дешевые лиды не гарантируют прибыль. Чтобы понять, какие кампании работают, нужно связать рекламные расходы с лидами, сделками и выручкой.

29% обращений в фитнес-клубах теряются на этапе обработки — данные свежего исследования омниканальности UIS. Разбираем, почему наличие CRM не гарантирует продажи, и какие ошибки менеджеров «сливают» лиды, которые могли бы привести к прибыли.

Клиенты пишут компаниям, компании пишут клиентам – и даже блокировка популярных мессенджеров не в силах сломать привычные паттерны общения. Рассказываем, как бизнесу упорядочить хаотичную переписку в куче разных сервисов, чтобы сфокусировать внимание менеджеров, повысить продажи и улучшить другие бизнес-показатели.

Отраслевое издание о рынке рекламы и маркетинга в России AdIndex анонсировали исследование российского рынка маркетинговых технологий 2026 в сегменте «Коллтрекинг». UIS набрал наивысший балл в разделах «Ресурсы и сервис» и «Технологичность и функциональность», а так же занял второе место в рейтинге качества среди всех сервисов.

Раньше франчайзер открывал новые точки и масштабировал бизнес, увеличивая выручку. Теперь франчайзи хотят вкладываться во франшизу как в инвестицию, и им важнее доверять бренду.

Перебои в работе популярных мессенджеров заставляют компании срочно искать новые каналы связи. Но основные потери возникают не в момент сбоя, а позже. Когда именно это происходит и как предотвратить такой сценарий — читайте в статье.

Блокировки интернет-ресурсов заставляют бизнес все чаще пользоваться звонками, а телефония остается одним из самых стабильных каналов связи с клиентами. Пока рынок не знает, что делать, мы показываем, как выжать максимум из звонков и влиять на статистику продаж.