Подобные ответы довольно часто встречаются у моих потенциальных клиентов, с которыми приходилось общаться о внерении автоворонок в мессенджерах. "Пробовали", "Нет результата", "Показатели и ROMI хуже, чем в емейл", "Подписчики в мессенджерах менее целевые", "Высокая открываемость не помогает" - примерно так говорят они..... Причем довольно часто это продвинутые проекты с ежемесячными бюджетами на трафик от 500 тыс рублей и более