Как написать скрипт для колл-центра
Если скрипт построен хорошо, по нему могут работать и ваши внутренние сотрудники, и колл-центр. А если вы вообще всё правильно сделали, то при передаче проекта из одного колл-центра в другой вы теряете в конверсии только в первые пару дней.
Как сегодня написал Игорь Манн в своей инсте: он очень надеется, что скоро этот спам, как на Западе, просто запретят. И я с ним очень солидарен - "лайк" :)
Ибо даже сквозь блокировщик иногда умудряются прорываться. Но, всё реже, база спамеров растёт :)
И душевность уже не та - бота послать не такое ощущение, как телесейлза.
И потом: ну ты серьезно против будешь, если тебе раз в году позвонит твоя стоматология и скажет, что у них на этой неделе чистка 2000 руб вместо пяти? Я раздражаюсь больше от смс и тупых скриптов, чем от самого факта, что со мной связались.
Пока звонят, нужны скрипты:)