Что такое фактор харизмы?
Строя компанию Humathèq, изучая клиентов, кумиров, тех, кого формально можно назвать конкурентами, погружаясь в другие бизнес-истории, мы с коллегами наблюдаем интересную разницу:
Есть яркие компании, на которые интересно смотреть, у которых хочется покупать, которые всем, что делают – вдохновляют, а если они ещё и публичны, в их акции хочется вкладывать:
Porsche, MINI, Apple, Air France-KLM, LVMH, IKEA, SMEG, Rimowa…
В противовес им, существуют обычные компании - со стороны кажется, что они пытаются всё делать по MBA-методичке и у них даже что-то получается, но они не интересны, безлики, с ними ничего не хочется.
Из этических соображений примеры таких компаний приводить не буду.
Что отличает первых от вторых?
СPF (Сharismatic Product Factor) – фактор харизмы продуктов компании.
Речь идёт об уникальных комбинациях качеств, делающих продукты компании яркими, узнаваемыми, неповторимыми, способными формировать армии адептов, подражателей…
Наличие СPF обеспечивает компании долгую-долгую жизнь.
Рекомендация: смоделируйте для своей компании CPF и следите за тем, чтобы этот фактор харизмы присутствовал во всех продуктах, маркетинговых коммуникациях.