У любого предпринимателя рано или поздно появляется задача внедрить CRM-систему. И большинство просто откладывают внедрение настолько далеко, насколько это возможно. Либо внедряют, понимают, что первое время в новой системе работать неудобно и забрасывают эту идею.
Любая автоматизация - это прям глоток воздуха для предпринимателя. Особенно на рутинных процессах. Например, обзвон клиентов или обработка заявок.