Речевая аналитика, действительно, инструмент весьма прогрессивный. Но если подключить ИИ результат будет куда ощутимее. Компания Манго офис ввела GPT‑теги в речевую аналитику. Благодаря этому анализ происходит качественнее и на порядок быстрее.