Ростелеком

Каждая третья компания сектора МСП использует Big Data — к такому выводу пришли аналитики «Ростелекома», проведя опрос среди компаний МСП. Половина опрошенных применяют инструмент с момента основания компании, около 40% — внедрили его в бизнес 3-5 лет назад, а 10% — используют уже более 5 лет.

МСП стали на 20% чаще использовать речевую аналитику. К такому выводу пришли аналитики компании «Ростелеком», сравнив количество пользователей технологией речевой аналитики среди компаний малого и среднего бизнеса в январе–июле 2024 года с аналогичным периодом 2023 года.

Как превратить источник раздражения клиентов в win-to-win-инструмент?

Голосовой помощник, который определяет по тону настроение клиента — ближайшее будущее виртуальной телефонии. К чему готовиться бизнесу, который хочет быть эффективным?

Привет! Меня зовут Игорь Готт, в «Ростелеком ИТ» я занимаюсь стратегическим развитием экспертизы и культуры дизайна. В нашей дизайн-студии внедрены и функционируют фундаментальные константы, которые помогают нам расти и делать свою работу добротно. Поговорим о таком понятии как арт-надзор — одной из основополагающих функций дизайн-лида в команде.

В какой-то точке карьерного пути может наступить момент, когда приходится примерить абсолютно новую для себя роль — руководителя. В этой статье я расскажу о своем опыте управления небольшой командой из трёх датасаентистов. Расскажу о трудностях, с которыми столкнулся на этом пути, о допущенных ошибках на старте, работе над этими о…

Меня зовут Мэгги, я тимлид команды в дизайн-студии Ростелекома ИТ, рядом со мной Крис — продуктовый дизайнер из моей команды. В сентябре 2021 года мы вдвоём сделали мерч под ключ для команды из 60 человек. Мы не делали ничего подобного раньше, поэтому наломали дров, но получили опыт и пришли к крутому результату.

Последние два года вносят существенные изменения в HR-стратегии российских и мировых компаний. Среди ключевых тенденций: возрастание роли поколения зет, увеличение текучести кадров, внедрение новых форматов работы и кадровый голод. Рассказываем, как в новых реалиях удержать талантливых сотрудников.

Для успеха предпринимателю важно иметь стабильные и прогнозируемые условия ведения бизнеса, поэтому Ростелеком подготовил специальные предложения и сервисы, которые помогут оптимизировать бизнес-процессы и снизить расходы.

Лиза Гостева, руководитель центра компетенций по системной аналитике ИТ-кластера Ростелекома, выбрала из них самые интересные.

Многих учили в детстве, что зарплату обсуждать не стоит — ни с друзьями, ни тем более с коллегами. Но что делать, если ваша ценность как специалиста растет, а заработок — нет? О том, как эффективно говорить про повышение оклада, расскажет Катя Заколюкина, HR-бизнес-партнер блока по развитию информационных систем Ростелекома.

Всем привет! На связи Рома и Никита из дизайн-студии Ростелекома. Недавно мы провели редизайн Reindexer не только со стороны визуала, но и существенно переработали пользовательский опыт. Поэтому мы решили проверить эффективность наших изменений по сравнению со «старым» интерфейсом, делимся с вами процессом и результатом исследований.