Аутсорс — это долгие отношения, и хорошо, если по любви. Рассказываю, как мы годами работаем с клиентами и не выгораем
Бывает, встречаешь аутсорс-команду мечты — она обещает выполнение всех планов. Но потом выясняется, что подрядчик не очень-то заинтересован в долгих отношениях. Начинаются конфликты, которые приводят к некрасивому разрыву. Рассказываем, как найти надежного подрядчика, который хочет быть вместе всерьез и надолго.
А какие у вас лично красные флаги, из-за которых вы с клиентами сразу расстаетесь, еще на старте?
Вопрос, что такое ssh-доступ? Шутка) На самом деле это видно при первой встрече. Работа на сложных проектах всегда подразумевает партнерскую работу и вовлечение с обеих сторон. И если со стороны клиента идёт пустота, а есть только директивные требования без деталей, то тут далеко не уедешь.
Мы тратим солидную часть времени на образовательную часть и всегда поддержим менеджера клиента в сложных вопросах, поможем разобрать бизнес-требования к задаче и перевести на язык разработки.