Коронавирус расшатал лояльность к брендам, как ее укрепить?
Лояльность к брендам в 2020 году заметно пострадала. Данные консалтинговой компании McKinsey показывают, что 36% потребит…
194194 открытия
Лояльность к брендам в 2020 году заметно пострадала. Данные консалтинговой компании McKinsey показывают, что 36% потребит…
Специализируюсь на клиентсткой лояльности, спасибо за материал, интересные данные! Вот еще одно исследование о том как мировые бренды строят свои лоялти-программы.