Почему программы лояльности — это путь к банкротству?
Программа лояльности — это способ поблагодарить покупателей за то, что они выбирают ваш магазин. Вы даете скидки или подарки, чтобы они приходили чаще. Успешные программы развивают бизнес: растет количество клиентов, они чаще и больше покупают.
Насчёт возврата товара и получения бонусов. Бонусы забирают при возврате. Сам возвращал билеты, купленные онлайн и бонусы списывали. Товары с алиекспресс. Тоже бонусы минусовали. Окончательный подсчет бонусов происходит в конце месяца. При возврате товара деньги возвращают туда откуда списывали, на ту же карту. Ну если только в данном магазине было иначе и они делали возврат наличными деньгами.
во всеми известном красном банке все еще не пофиксили списание бонусов
знакомый работает в магазине техники и там вечно приходят —покупают телики за 300к, а через день возвращают на другом филиале. только на другую карту или лицевой счет.