Чтобы тебе такое сказать, чтобы на жопу приземлить, как после боксерской двоечки...и все было в рамках правил продаж...
⠀
Фух, только закончил очень не простые переговоры. Даже не переговоры, а продажу, потому как переговоры начинаются после
⠀
43 минуты и 36 секунд продлился диалог с очень не простым клиентом
⠀
Не просто было потому как:
1. Человек сам признается, что он до хера умный, и пытается вести диалог с позиции ну и чего вы мне тут расскажете
2. Я включился в процесс продажи не с самого начала, а подхватил сделку
3. То, что ему важно и нужно, отличается от того, что мы готовы ему предложить
4. Как мне показалось, у него прям детская травма, что все его хотят кинуть
⠀
Он постоянно передергивал факты, пытался сделать так, чтобы я раскрыл ему все карты. А он типо будет думать после этого ( на самом деле не будет)
⠀
Пытался вести переговоры с позиции сверху, потому что, он и так все знает
⠀
👉 Цель моего звонка была назначить встречу онлайн и уже на встрече, сделать развернутое предложение с цифрами и показать фин.модель. За весь разговор я закрывал на встречу наверно раз 5. Как думаете удалось дожать?
⠀
В процессе диалога, я использовал разные приемы, что бы раскачать оппонента. Отталкивал его, предлагал завершить, если нет интереса
⠀
Честно этот кейс мы рассматривали больше в качестве тренировки, уж больно не простой пациент попался 🙈
⠀
Я все же стараюсь следовать правилу « с мудаками не работаю» ибо себе дороже!
⠀
Что примечательного:
- Расскажите мне в двух словах, почему я должен купить у вас – спрашивает потенциальный
- Я не знаю, как в двух словах, показать вам ваши выгоды, поэтому и предлагаю вам встретиться в онлайн и не только рассказать, но и показать все. Вы правда считаете, что сделку в несколько миллионов можно описать в двух словах? Честно мои аргументы рассчитаны на более продолжительное время. Хотя если вы скажете, как бы вы действовали на моем месте, я бы забрал себе этот прием – парировал я
⠀
💥И это был ключевой момент
⠀
- Да, я расскажу, и тут история, как он занимался бизнесом в 90 –е и ему сделали предложение, привозить курицу из Европы за 17 центов, а в РФ продавать за доллар
⠀
Вот оно - подумал я
- Михаил, отлично. Тогда давайте так, на нашем предложении вы сможете заработать..... тысяч рублей. То есть ваша маржинальность составит 48%
⠀
А теперь позвольте 2 вопроса
1 – я смог вас заинтересовать такими цифрами? – спрашиваю я
⠀
- Да, вот это уже более понятно. Но ... – хотел продолжить клиент
⠀
А 2 вопрос, готовы вы будете выделить 40 минут в пятницу во второй половине дня, чтобы я смог наглядно показать всю картину целиком? – опередил я
⠀
Да, давайте встретимся. По времени, решим в четверг – слышу я ответ
⠀
Вот так, не просто удалось сдвинуть сделку на след этап. Едем дальше 🚀
Дайте агня 🔥 если приходиться общаться со сложными клиентами