В маркетинге персонализация — это святое. Мы все стремимся сделать взаимодействие с клиентами более индивидуальным, чтобы каждый чувствовал себя особенным. Но иногда, в попытке быть «чрезвычайно заботливыми», можно перейти черту и начать не помогать, а раздражать. Если вы хотите довести до белого каления своих будущих клиентов персонализированным п…