В эпоху, когда рынки становятся все более конкурентными, а клиенты все требовательнее, одним из самых важных навыков компаний является умение постоянно оптимизировать свои процессы и предложения. Тут то на первый план и выходит A/B-тестирование - мощный инструмент, который позволяет расширить функционал метрик Unit-экономики.
Краткая расшифровка того, что такое это самое тестирование, сделало бы статью лучше. Имхо ;)
Какой инструмент посоветуете для автоматического сбора NPS?
Поддержу!
Спасибо за замечание! Сейчас подправим.