Отличная статья, которая расставляет акценты на важных аспектах формирования рейтинга на Яндекс Картах! Хотелось бы добавить несколько рекомендаций:

Фокус на лояльной аудитории: Идея собирать отзывы от постоянных клиентов действительно ключевая. Кроме прямого запроса, можно стимулировать обратную связь, предлагая небольшие бонусы за отзыв, например, скидку на следующий заказ.

Ключевые слова: Использование релевантных ключевых фраз в отзывах — это не только инструмент повышения рейтинга, но и способ улучшить SEO вашей карточки. Например, если ваша компания связана с кемперами, в отзыве полезно упомянуть такие слова, как "аренда кемперов", "автодома" или "путешествия на природе".

Работа с негативными отзывами: Умение оперативно и грамотно отвечать на критику укрепляет доверие к бренду. Иногда даже негативный отзыв может быть превращен в положительный, если клиент увидит, что его услышали и готовы исправить ситуацию.

Автоматизация процессов: Рассылки — это круто, но не забывайте про работу с соцсетями. Интеграция Yandex и ВК, например, поможет быстро связаться с клиентом и пригласить его поделиться опытом.

Поддерживаю мысль автора: работа над репутацией — это марафон, а не спринт. Чем раньше начать, тем сильнее вырастет доверие к компании.