Отличная статья, действительно много встречал таких ошибок на разных сайтах. Особенно раздражает, когда используют большие формы захвата. Понапихивают всего подряд с 10 полями, уйма времени тратится, и не понимаешь на кой им знать, есть ли дети и сколько их и т.д.
Пару раз так даже сам передумывал покупать, так как слишком многого хотели. Но когда товар действительно хочешь купить в конкретном магазине, ты и 15 полей заполнишь :)
Но все равно, я считаю, что до 5 - самое то. Удобно сейчас сделали многие сайты, что можно купить товар в один клик и без регистрации. Просто номер вписываешь и подтверждаешь смс
Да, тут простота залог успеха. Многие пренебрегают этим и пытаются собрать максимально информации с клиента. Но тогда тут может сильно падать конверсия, а более точно информацию лучше соберет менеджер по продажам. Правда, можно вначале делать легкий шаг на контакты, а потом попросить клиента дозаполнить информацию. Главное, чтобы это не вызывало негатива)
Отличная статья, действительно много встречал таких ошибок на разных сайтах. Особенно раздражает, когда используют большие формы захвата. Понапихивают всего подряд с 10 полями, уйма времени тратится, и не понимаешь на кой им знать, есть ли дети и сколько их и т.д.
Пару раз так даже сам передумывал покупать, так как слишком многого хотели. Но когда товар действительно хочешь купить в конкретном магазине, ты и 15 полей заполнишь :)
Но все равно, я считаю, что до 5 - самое то. Удобно сейчас сделали многие сайты, что можно купить товар в один клик и без регистрации. Просто номер вписываешь и подтверждаешь смс
Да, тут простота залог успеха. Многие пренебрегают этим и пытаются собрать максимально информации с клиента. Но тогда тут может сильно падать конверсия, а более точно информацию лучше соберет менеджер по продажам.
Правда, можно вначале делать легкий шаг на контакты, а потом попросить клиента дозаполнить информацию. Главное, чтобы это не вызывало негатива)