Как улучшить рекламную кампанию в Facebook и Instagram, когда все пошло не так

Реклама – это постоянное тестирование различных подходов, механик и материалов. Чтобы грамотно это делать, необходимо понимать, что и в каких случаях нужно проверять.

Что можно делать с рекламными кампаниями в Facebook после первого запуска:

Но прежде чем что-либо менять, рекомендую прочитать мою статью о том, как оценивать рекламные кампании. Если это сделано, тогда давайте разберем несколько типичных сценариев при работе в рекламном кабинете Facebook. Вот мы выбрали рекламные посылы, настроили кампании и произвели первый запуск. Что дальше? Смотрим на цифры.

Это означает, что объявление вызывает интерес, но аудитория недостаточно готова к заявкам. Пробуем:

Чаще всего это значит, что мы использовали всю теплую аудиторию, которая сразу готова к контакту. Алгоритм действий схожий с предыдущими сценарием. Также, если у вас много трафика, можно попробовать сконцентрироваться на кампаниях ретаргетинга, постепенно снимая возражения. То есть мы набрали аудиторию, которая уже взаимодействовала с нами, и запускаем на них объявления со статьями, постами, бесплатными материалами, которые склонят пользователя в пользу приобретения продукта.

В случае, когда падает еще и кликабельность, можно сразу переходить к переупаковке креатива и использованию других рекламных посылов. Смена аудитории вряд ли поможет. Это связано с одной из особенностей рекламы в СНГ: дешевые показы, относительно европейских стран. Около 80% успеха тут зависит от правильного посыла в рекламе и хорошей упаковке рекламного сообщения.

Мы разобрали отличия разных сценарием, давайте теперь остановимся на каждом элементе.

Его задача – прогреть аудиторию. Вопреки распространенному мнению, что в Instagram главное – картинка, не стоит пренебрегать текстом. Вот почему:

Тут проще и понятнее. Главное при настройке аудиторий не столько найти нужных, сколько отсеять ненужных, которые по ошибке попали на сайт. В большинстве проектов узкие таргетинги только мешают получить оптимальную стоимость целевого действия. Алгоритмы Facebook сами хорошо ищут подходящую аудиторию, но если мы начнем оптимизировать кампанию под ненужных людей, придется перезапускать все.

Оптимизация поможет Facebook искать нужных и отсекать ненужных. Для корректной работы этого инструмента необходимо минимум 5 событий в день. К сожалению, это может быть меньше, чем позволяет бюджет и, что еще хуже, позволяет размер аудитории. Так что с этим параметром нужно быть максимально аккуратными. Постепенно обучать алгоритм, переходя от одного целевого действия к другому ниже по воронке. То есть начинаем с просмотров целевых страниц и, в идеале, переходим к продажам.

Лид-форма или другой рекламный формат. Лид-форма дает Facebook больше данных о пользователе, чем посещение сайта. Ее проще заполнять с мобильного телефона, благодаря автоматическому заполнению нескольких пунктов. К тому же алгоритм в принципе предпочитает не отпускать пользователей за пределы соц.сети.

Главный недостаток – более холодные лиды в сравнении с сайтом. Поэтому необходимо относиться к ним более внимательно, обрабатывать максимально быстро. Это умеют далеко не все продавцы. Если не готовы быстро обрабатывать заявки, лид-форму не стоит даже тестировать.

Смена рекламного оффера позовляет зацепить новый пласт теплой аудитории или еще точнее попасть в самое сердечко старой.

Спасибо, что прочитали статью. Надеюсь, что реклама в Facebook теперь начнет у вас работать лучше.