Час в суверенном интернете: Google «лёг». Что ждет маркетинг, если рунет изолируется?

В понедельник в середине рабочего дня многие пользователи в России и, как оказалось, не только, пожаловались на не работающие сервисы Google. Впервые за долгое время мы смогли выяснить, насколько глубоко проникли зарубежные сервисы в нашу жизнь. А, следовательно, и предположить, что будет, если они пропадут на больший период, нежели пару часов. Аналитики бренд-бюро Sixth Sense пофантазировали о возможном (тьфу, тьфу, тьфу) локдауне рунета.

Планирование digital-рекламных кампаний в США отличается от того, как это делается в России. Одна из причин — количество компаний, обладающих широким рекламным инвентарем.

Для большинства компаний за пределами ТОП-100 все digital-планирование может ограничиться буквально двумя платформами:

• Google: видео и блогеры на Youtube, медийная реклама на подавляющем числе ресурсов и СМИ, контекстная реклама
• Facebook+Instagram: видео реклама, реклама в постах, ТГБ, ведение сообществ

Давайте опустим технические особенности внедрения этих глобальных изменений и подумаем над тем, с какими возможностями мы останемся постфактум. И какими инструментами будет обладать digital-маркетолог в новых реалиях.

Обращаем внимание, что в статье рассмотрены только самые популярные сервисы. Мы знаем о существовании, например, своих мессенджеров у Яндекс и Mail Group. Но их популярность сейчас несравнима с аналогами и, следовательно, они не станут основными получателями клиентов при блокировке зарубежных ресурсов.

• Основная сложность, очевидно, будет с крупнейшей видео соцсетью в мире — Youtube, которой владеет Google. Контент здесь легко потреблять, а авторам легко его популяризовать и монетизировать. Среди аналогов, которые могут «подхватить» аудиторию, сейчас можно назвать только видео-платформы российских VK и ОК. При этом их функциональность значительно отличается, как и рекомендательный алгоритм.

• Самые популярные b2c-услуги в Google связаны с почтой, картами и хранением данных. С этим у российских компаний нет проблем, и они помогут совершить относительно мягкий переход клиентов.

Бизнес-сообществу придется в короткий период перейти с Google Workspace на экосистему Яндекс или Mail, которая также обладает ограниченным функционалом. Специалисты Sixth Sense отдельно отмечают возможность редактировать файлы одновременно нескольким пользователям в Google Docs. Но базовые необходимые офисные функции будут удовлетворены — хранение и обмен данными, почта и календарь, переписка в чатах.

• Рекламные возможности Яндекс аналогичны возможностям Google, за исключением размещения рекламы на Youtube. Кабинет Яндекс доказал свою эффективность за годы работы в нем, поэтому мы не ожидаем потерь в эффективности после возможного локаута.

В случае с социальными сетями особенностью станет репутационный и имиджевый аспект. Facebook ассоциируется с бизнес-сообществом, большая часть аудитории у него — это две столицы, а после блокировки LinkedIn на территории РФ многие специалисты начали использовать Facebook как площадку с HR-функциями. Ближайшим российским аналогом FB кажется VK, однако нашей социальной сети потребуется некоторое время на адаптацию. И для внедрения возможностей, и для переноса публичных страниц и аккаунтов, и с точки зрения привычки со стороны пользователей.

Рекламные функции буквально дублируют друг друга во всех социальных сетях: везде есть трафиковые форматы, везде есть посты, карусели и мини-сайты, такая же ситуация с видео. Поэтому эффективность рекламных кампаний будет в большей степени зависеть не от возможностей российских соцсетей, а от скорости перетекания бизнес-сообщества и соответствующего контента в рунет.

WhatsApp сегодня является частью Facebook. Однако это мессенджер, поэтому мы рассмотрим его отдельно.

Некоторое время назад мы с вами стали свидетелями попытки блокировки Telegram на территории России. Попытка тогда не увенчалась успехом, однако мы увидели, как это может выглядеть. Приложение может даже остаться у нас на смартфонах, но оно не будет работать.

Для пользователей дизайн мессенджеров почти не отличается, идентичные элементы находятся в одинаковых местах.

В бизнес-секторе по мессенджерам ситуация отличается от соцсетей и поиска. Telegram в некоторых функциях уже лучше приспособлен для использования его в бизнес-целях, несмотря на меньшую базу клиентов.

Поэтому в категории мессенджеров мы ожидаем наименьшие проблемы и со стороны пользователей, и со стороны бизнеса.

Будем надеяться, что наши размышления так и останутся только размышлениями.

P.S. Эта статья была создана на момент 14 декабря, 18:00, когда сервисы Google уже начали восстанавливать работу. Вся информация актуальна на это время.

Поделитесь в комментариях, какие еще аспекты могут быть у нового российского диджитала?