Турбулентный 2020 год научил нас, что делать прогнозы в столь неспокойное время следует аккуратно. Тем не менее, тенденции, которые усилились или только появились в 2020, вероятнее всего, продолжат набирать обороты и в 2021. Выбрали семь маркетинговых трендов, которые будут актуальны в этом году.