Какая самая главная задача бизнеса? Подружиться с потенциальным клиентами и предоставить ему максимально качественные продукты и обслуживание! Будьте вежливы, начните диалог с клиентом и выполните всё в обещанный срок.
Кратко и по делу. Скидки и подарки — отличные стимуляторы. Еще справедливо прописать, что рады будут любым отзывам, чтобы не вынуждать людей писать неискренне положительные. А вот негатив ни в коем случае нельзя оставлять неотвеченным.
Про негатив плюсую на все 100! Ведь он так же может быть происками конкурентов! Всякое в жизни бывает)