5 фраз, которые разрушают доверие клиентов — проверьте, не используют ли их ваши сотрудники
Вот мой топ-5 — гарантированно заставят сомневаться даже самого терпеливого покупателя. Эти фразы не только убивают доверие, но и ставят продавца в щекотливое положение
1. Поверьте, это лучший продукт на рынке!
- Ага, и все остальные просто завидуют?
- Эммм...ну нет, конечно... 😏
2. Только сегодня, уникальное предложение!
- А если завтра, то оно уже не уникально?
- Нет, просто у нас акция... 🙃
3. Вы просто обязаны это попробовать!
- Спасибо, я сам решу, что мне обязательно нужно
- (шум сверчков и звуки дефрагментации мозга)🤪
4. Это изменит вашу жизнь!
- Ну-ну, а завтра я стану миллионером?
- Нет🫣
5. Давайте оформим прямо сейчас, чтобы не упустить шанс!
- А если я хочу подумать, это преступление?
- Нет, ну конечно, подумайте!
😳Иногда мне кажется, что 90% продавцов и маркетологов с отличием закончили курсы "Как заставить клиента сбежать", а потом с успехом воплощают свои знания в жизнь
Какая фраза из этих или ваших наблюдений самая бесячая?
Пишите в комментариях - вместе посмеемся и поймём, что с этим делать!
Подписывайтесь или приходите сюда. На этом телеграм-канале более 1000 статей о продажах, маркетинге и психологии взаимодействия с клиентами.