910₽ за ромашковый чай. И знаете что? Проблема не в Кофемании
В «Кофемании» ромашковый чай стоит 910 рублей. И каждый раз, когда кто-то выкладывает это в сторис с “Вы что, охели?”, - в этот момент маркетинг бренда работает идеально. Потому что вот что важно понимать: Кофемания не продаёт ромашку. Кофемания продаёт право сидеть рядом с богемой. 910 рублей - это не про кипяток с цветочками. Это: • Рента на атмосферу • Налог на статус • Абонентская плата за причастность • Стоимость окружения, в котором не стыдно провести встречу И да, ты можешь заварить эту же ромашку дома за 7 рублей. Но фото твоей кружки на кухне - это не социальный капитал) Где тут маркетинговый гений? 1 Цена как фильтр Они отсекают случайных гостей. Хочешь тут быть? Докажи кошельком. 2 Бренд как путёвка в другой социальный слой В этом и есть сила позиционирования: люди покупают не то, что покупают. А где здесь проблема? В момент, когда ценность окружения перестанет превосходить цену чая - 910 рублей превратятся в издёвку, а не в символ. Когда бренд держится на статусе, любая трещина в восприятии превращается в обвал: • чуть хуже сервис → уже не элита • чуть больше «обычных людей» → уже не клуб • пару инфоповодов не в ту сторону → уже не как раньше 910 рублей — цена не за ромашку. Это цена за иллюзию, которую нужно постоянно удерживать. Усложнять. Додумывать. Подогревать. Вывод маркетолога Если вы ставите ценник как Кофемания, нужно иметь бренд как Кофемания: - Чтобы клиенты задавали не вопрос «почему так дорого?» а утверждали «ну это же Кофемания».