Контекстная реклама для бренда верхней одежды: сезонный товар, ДРР 10-17%, продажи на 3+ млн. рублей в месяц! [ Реальный кейс ]
Чего только не напишут в заголовке, лишь бы стриггерить читателя на возмущение или интерес: все хотят быстро и легко - только скажите “как?”. Три простых шага или "корректировка, про которую не говорят". Ну, так не бывает. Сегодня расскажу, как поработал с брендом верхней одежды, и что получилось сделать через нервы, споры и слезы)
О проекте
Бренд верхней одежды, который специализируется на продаже пальто: сотрудничали с брендом ранее, в период осень-зима 2024-2025 гг, и в этом сезоне бренд также пришел за продвижением через контекст Яндекс Директ.Все логично — это самый горячий период для ниши.
Главная задача, которую поставил бренд — стабильно приводить продажи в сезон и при этом удерживать стоимость заявки в целевых значениях.
Период работы: август — январь (6 месяцев)
С чем заходили в работу
Т.к. в рекламном кабинете был определенный простой с апреля месяц, было нужно реанимировать кабинет и вернуть его к результатам не хуже прошлого сезона. Поэтому на старте для нас было важно определить:
- как будем восстанавливать стабильный поток продаж,
- какие сегменты аудитории будем тестировать,
- как быстро и качественно “зайти в сезон”, не слив бюджеты на обучение кампаний,
- что делать, чтобы удержать эффективность в пик сезона.
Плюс ниша верхней одежды в сезон осень-зима перегрета — конкуренты сильно давят ставками.
! Важный момент кейса: история с брендовыми запросами
В какой-то момент клиент захотел полностью отключить брендовые кампании — логика была следующая: «Если нас уже ищут, значит и так найдут».
С одной стороны: заказчик, конечно, молодец, что рассуждает и делится своими мыслями (или мыслями seo-спеца). С другой стороны есть наш многолетний опыт, который говорит: бренд-кампании нужны не только, как драйвер продаж, но и как защита от конкурентов.
Думаю, что ни для кого не открою секрет: ваши конкуренты берут название вашего бренда и по нему запускают рекламу. Да-да, подбирают разные варианты ключевых запросов и создают кампанию, тем самым часть трафика забирают себе, несмотря на то, что клиент изначально искал вас. Упс!
Что думаете по этому поводу?
В итоге получилось так, что брендовая реклама:
- почти не приводила новых покупок,
- но защищала брендовый трафик.
А продажи шли в основном с привлечённой аудитории. Стоит отметить, что с брендовой кампании в основном не было продаж, что доказывает недобросовестную конкуренцию или перегретый рынок. Кампания оставалась для поддержки имиджа.
Какие кампании приносили "живые" продажи
Для многих тут не будет сюрпризов: работали классические настройки и ключи, но хорошо вычищенные и доведённые до ума.
Лучше всего себя показали:
- Товарные кампании — это был основной объём продаж, работа по горячим ключам.
- Кампании на премиум-сегмент: отдельные ключи под дорогие модели стабильно давали хороший чек.
- Кампании на конкурентов — позволяли приводить новый трафик.
- Ретаргетинг — очень важная история: бил редко и дорого, но в целом подогревал аудиторию и выполнял свою задачу, как напоминание о себе. Ретаргетинг дожимал большую часть пользователей.
Про креативы
Простые и понятные офферы дают самый лучший результат. Бренды, которые стараются выделиться и сделать сложно теряются среди десятка таких же брендов. Что важно покупателю: актуальная информация по новинкам, бонусам и акциям.
Что заходило по визуалу:
- фото товара на модели,
- сезонные образы, цвета и модели,
- акцент на посадку и фактуру,
- цены в объявлениях.
В тексте делали упор на сезон, комфорт, акции и ограниченные предложения.
Про важность сайта: без него реклама бы не вытянула
Одним из самых важных моментов, было то, что клиент постоянно усиливал сайт:
- акции,
- лид-магниты,
- промо,
- триггеры покупки.
Когда сайт усиливается — рекламу масштабировать сильно проще. Постоянная смена акций, проведение розыгрышей, гайды — это все подогревало пользователей, в итоге они становились покупателями.
История с динамическими показами и пересечением с SEO
Когда в Поиске усилились динамические форматы показов, частично началось пересечение рекламного и органического трафика.
Это нормальная рабочая ситуация, такое бывает во многих проектах. И важно это сразу проговаривать с клиентом: в момент, когда реклама приводила дешевые лиды, увеличивала общий трафик и давала дополнительные точки входа, с органики упали продажи.
Здесь важно отметить, что у рекламы более точечные показы (по времени, по демографии, по гео) которые действительно дают результат, из чего следует что в 70% случаях реклама не перебивает трафик у органики. Тем более вспоминаем про перегретость рынка и наличие большой конкуренции в нише. SEO выполняет свою базовую функцию, но при всем желании, сложно им конкурировать с платными инструментами.
Если вы тоже параллельно работает с Директом и активно используете SEO-продвижение, поделитесь своими мыслями или опытом: платные показы "крадут" SEO-трафик или усиливают его?
Пойдемте обсуждать в комменты!
Почему обычно нет конфликта между SEO и рекламой
На практике пользователь редко заходит на сайт с первого касания. Он может: увидеть рекламу, затем вернуться через поиск и потом снова через рекламу.
Реклама в данном случае расширяет охват, ускоряет получение спроса, забирает горячих клиентов. SEO же дает стабильный долгий трафик, закрывает инфозапросы и поддерживает бренд.
Когда инструменты работают одновременно — результат будет лучше. С текущими реалиями, когда Яндекс — монополист, стоит учитывать как его инструменты работают наиболее эффективно. К тому же для SEO сейчас открыта площадка поиска в Гугле.
В реальности невозможно учесть всех нюансов, которые влияют на выдачу в поиске и проще для бизнеса использовать все доступные инструменты.
Какие получили результаты
- Август — запуск и обучение,
- Сентябрь — начал расти спрос,
- Октябрь — пошёл нормальный объём,
- Ноябрь — пик продаж,
- Декабрь — высокий уровень держался,
- Январь — начался спад.
Картина и результаты августа были ожидаемы: "мертвый" кабинет, перезапуск и сборка новых кампаний.
Сентябрь-октябрь: все закрутилось-завертелось и результаты на 3 месяц пришли к целевым значениям, что уже хорошо и в рамках медиаплана.
Ноябрь-декабрь собираем сливки сезона: много инфоповодов и работы с масштабированием.
Январь - отработали не весь месяц, период непринятия заказчиком нашей логики работы, как результат - спад по продажам.
Почему-то уверен, что февраль и март могли бы очень успешно реализовать бюджет и принести продаж на уровне октября и декабря месяцев, но заказчик решил иначе.
Немного резюмирую: основные выводы
Сезонность меняет спрос и поведение людей
Осенью больше думают, зимой быстрее покупают - именно так было у нас. Также важно учитывать, что стратегии рекламирования должны быть разными в сезон и межсезонье.
Реклама и сайт — это одна система
Если сайт слабый, результат от рекламы будет обходиться дорого, и чем эффективнее сайт, тем эффективнее реклама - работать нужно во всех направлениях.
Что чаще всего ломает результат
- Резкие отключения кампаний.
- Новые кампании на каждую акцию.
- Полные перестройки аккаунта «с нуля».
- Игнор ретаргетинга.
- Недоверие к специалистам
Еще много интересного пишу в тг-канале: там есть, что почитать.
И недавно публиковал пару классных кейсов: один про работу с креатинвыми авторами: Как прошел год работы с креаторами в рамках одного проекта: просмотр < 30 копеек, рост продаж на WB, тесты в TikTok, а второй про системный инфлюенс-маркетинг: Запустил комплексный инфлюенс-маркетинг для бренда и получил 21,4 млн просмотров за 2 месяца: как продвигать новую коллекцию в конкурентный сезон.
Кому интересна тема работы с креаторами - заглядывайте в кейсы выше.