Грабь награбленное. Забираем свою маржу у маркетплейсов, поисковиков и других интернет-паразитов

Какого бы хозяина раб ни выбрал, изменится только имя. Сегодня Интернетом безраздельно правят монополии: медиа- и торговые. Селлеры – их кормовая база. Стадо, которое всегда стригут, и периодически режут. Выход? Покинуть стадо. Расскажем, как вернуть свою прибыль, если хватит смелости.

Для синхронизации понимания (если не согласны – бросайте чтение).

Сегодня это два типа акторов — медиагиганты (поисковики-соцсети) и маркетплейсы с классифайдами. Все они — либо монополии, либо дуополии.

Логика макроэкономики, известная еще с XIX века, – категорически вангует: всю (теоретически доступную) прибыль Интернета они и соберут.

Интернет-пролетариату, то бишь селлерам, в итоге не останется ничего.

Размер монопольной дани примерно соответствует ожидаемой чистой прибыли селлеров. Чуть больше.

Сравним с классикой оффлайн-ритейла. Стоимость трафика и ваше эксклюзивное право на место зафиксированы в договоре аренды. Часто — на годы вперед (на развитых рынках — на десятилетия). Оффлайн-селлер может строить длинные стратегии.

В Интернете же массам селлеров гарантировано беличье колесо. И крутить его нужно все быстрее. Вырабатываемое же миллионами белок электричество поступает владельцам аттракциона.

В стратегической перспективе бизнес типового e-com селлера бесприбылен. А жизненный цикл его завершается разорением через несколько лет.

Разумеется, всегда есть исключения.

Исключения двух типов:

Маржинальные исключения на площадках – сугубо локальные, недолго живущие флуктуации (как бы им ни хотелось верить, что это навсегда).

А вот исключения собственного трафика – рентабельный и устойчивый формат бизнеса, наиболее желаемый каждым разумным селлером.

Но. Почти все подобные примеры — это сильные бренды, успевшие закрепиться в эпоху свободного Интернета. До того, как монополии зачистили поляну.

А сегодня?

Пойдет новорожденный селлер (= с нулевым трафиком) в Яндекс, или на ВБ — ожидаемый исход предсказан выше.

Разумеется, коллективы джентльменов инфоудачи, окучивающие селлерскую аудиторию, охотно предложат методики гарантированного успеха. Наварить золотую кашу из сколь угодно ржавого топора.

Научим, мол, белку, технологиям особо хитрого кручения колеса (параллельно ровно тому же обучаются тысячи других белок).

Разумеется, в перспективе исход инвариантен.

Любое (сколь угодно сильное) колдунство сведется, опять-таки, к платежам в пользу хозяев либо первого колеса, либо второго. Но сверху еще добавится жирная комиссия за услуги сертифицированных тарологов.

Точечно эта суета может давать всплески продаж («отскок дохлой кошки»), но в итоге деньги кончатся еще быстрее.

Сизифов труд, господа.

Вместо собственного бизнеса предприниматель погружается в (третий подтип беличьего колеса) генерацию инстаграм-скоморошества.

Вместо конкуренции продуктов – сценическое состязание между командами клоунов, чей номер получит больше аплодисментов.

С таким трудом изготовленный контент протухает через день – а потребителям-то вы его продать в принципе не можете.

Потребителю нужен ваш продукт, а не потуги творчества.

Суммируем: все привычные пути получения трафика – гарантированный тупик. Все без исключения. Таковы рыночные условия сегодняшнего Интернета.

Новость – объективно плохая. Гнев, отрицание… дальше вы знаете. Ждем принятия.

(Монтаж: прошло 9 месяцев)

Приняли? Теперь про выход.

Применим интеллект. Ничего не дается бесплатно, потребительский трафик в том числе.

Платить за него монополиям (и их инфобиз-прилипалам) – безвыигрышно.

А – кому же еще можно платить?

Кто еще существует в мире e-commerce, кроме селлеров и площадок-посредников?

Вы уже понимаете.

Потребители! Больше никого на рынке и нету.

Живые люди – для которых вы и делаете ваш продукт. Платите им!

Вот Решение, Выход, Секрет и Ответ. Без регистраций и смс, и подписок на закрытые телеграм-каналы.

А социальное дерево – инструмент и технология.

Социальное дерево – в сущности, цифровизированное сарафанное радио: люди приводят людей.

Магнит и фильтр целевой аудитории, удочка в мутном потоке (бесполезного) трафика, на которую сами цепляются представители ЦА.

Что в роли приманки?

Деньги, которые вы тратите на SMM, SEO, контекстную рекламу, блоггеров, комиссии маркетплейсов и т.д. – вы отдаете напрямую своей ЦА через социальное дерево.

Отдаете, разумеется, гораздо меньше, чем тратите на продажи сейчас, – отсюда сверхприбыль.

Но деньги эти, в отличие от привычной для «программ лояльностей» ерунды копеечных бонусов — реально серьезные. Отсюда сверхмотивация ЦА.

Так алчность монополий вы обращаете себе в стратегическое преимущество – против них же.

Грабительские комиссии и стоимость трафика, заложенные в рыночный уровень цен, дают невероятный простор для ценовых маневров — стоит только перестать платить дань монополиям.

Верните себе их мзду, и денег хватит на все: и на реальные скидки потребителям, и на мотивацию социального дерева, и на жирную чистую прибыль в собственный карман.

Посмотрим на примере онлайн-магазина.

Для запуска собственного социального дерева нужно подключить два виджета:

1. В карточку товара: виджет подключения (промокод)

Задача рыжего виджета — зацепить взгляд случайного посетителя карточки товара.

Любопытные пользователи, шлепнув на «Что это», увидят попап с правилами вашего дерева:

Авторизация, согласно последним законодательным модам, через российскую систему идентификации:

Подключение нового пользователя вызывает каскад событий дерева:

После авторизации рыжий виджет c промокодом превращается в голубой виджет рекомендаций:

Виджет размещается рядом с кнопкой «Купить», и дает пользователю альтернативный вариант действия с понравившимся товаром: рекомендовать знакомому и заработать.

Вместо этих ваших бестолковых вишлистов и прочих сердечек.

3. Виджет оплаты премиями

Вставляется в корзину.

Работает с любой кастомизабельной CMS/конструктором и произвольным бэком.

Весь процессинг автоматический — участия людей не требует.

Всеми параметрами своего дерева (ставками премий и т.д.) владелец управляет с телефона в онлайн-режиме.

Премии можно начислять скидками, можно деньгами. Премии по разным типам событий внутри одного дерева можно начислять разными типами бонусов.

Можно присоединять несколько сайтов/приложений к одному социальному дереву.

Можно соединять социальные деревья независимых селлеров в социальный лес, создавая гипермоллы — онлайн-торговые центры с перекрестным обменом трафиком (формат пост-маркетплейса).

Открытое API разрешает создание собственных виджетов, либо непосредственное подключение сайтов/приложений. Например, можно использовать собственные системы авторизации вместо дефолтного Яндекса. В общем, о продвинутых возможностях отдельно позже.

Социальное дерево — не генератор трафика. Это его турбина.

Откуда взять трафик на вход? Из ваших же текущих каналов, но использовать их в своих интересах.

Например, сунуть флаер с QR-кодом в коробку на WB. Вы один раз платите комиссию маркетплейсу, чтобы навсегда забрать этого клиента и всю его будущую «ветку» в собственное дерево. В данном случае оплата комиссии площадки — разовые инвестиции в раскрутку собственного канала, а не постоянные затраты операционной модели.

Аналогично — закупить трафик у Яндекса. Нерентабельно для операционки, но норм для запуска движка.

Вы платите монополии один раз за входной билет. Дальше работает турбина.

Социальное дерево растет рекомендациями клиентов. Турбина работает, если есть чего подать на вход.

Ваш бизнес, ваш сервис, ваш продукт должны быть достойны рекомендаций.

Старое доброе УТП, господа! Уникальное, то есть, Торговое Предложение.

Нет УТП — не поможет ни социальное дерево, да и ничего вообще не поможет.

Итак, кому дерево НЕ пригодится:

Если вы ничем не отличаетесь от еще 10 000 селлеров ВБ, рекомендовать нечего, дерево не вырастет. Технология продвижения единственная — демпинг (разумеется, тупиковая).

Собственно, комментариев не требует.

А вот если ваши клиенты искренне довольны покупкой, но уходят навсегда, потому что вы не дали им повода остаться — социальное дерево вернет их, и приведет их друзей. Людям нужен тейк, чтобы запустить сарафан. Социальное дерево — подходящий инструмент.

Оффлайн-форматы работают через QR-коды.

Для бизнеса любого формата (услуги, проекты…).

Это социальная технология выращивания мотивированных сообществ вокруг общей основы-корня.

Блоггеры, фэндомы, общества филателистов, донатеры онлифанс, сторонники плоской Земли, подлёдной рыбалки и группы Modern Talking.

Премии за активность участников дерева идеи-основы тратятся во внутреннем магазине идеологического мерча. Футболки, чашки, погоны, статусы, уровни доступа.

Каждый участник вашего социального дерева — господин своей собственной ветки.

Его ветка — не скучный до тошноты «личный кабинет» с реферальной ссылкой, а гибрид (многоуровневой) социальной сети с экономической стратегией «построй свою бизнес-империю».

Развивать собственную ветку становится по-настоящему азартно. Внутри системы постоянно что-то происходит: вспыхивают уведомления о новых покупках на нижних уровнях, присоединяются новые участники, сыплются ачивки премиальных начислений, а пользователи состязаются между собой размерами веток и рейтингами.

Сбыча вековых мечт русского человека, когда структура растет уже усилиями потомков: «Мы сидим, а денежки идут!»

Только вместо легендарных пирамид — прозрачный шеринг маржи реальных товаров и услуг. Люди зарабатывают на продвижении качественного продукта, который им искренне нравится.

Так устроена реальная, работающая геймификация, о которой вы ранее стеснялись и мечтать.

Юлмарт – который ув. Т. Бакальчук называла предшественником и образцом для ВБ, был построен именно на социальном дереве (см. Без ВБ и Яндекса. 4 млн клиентов и миллиард долларов продаж).

По совокупности бизнес-показателей Юлмарт стал наиболее успешным кейсом в истории российского e-commerce (и не только российского).

Как минимум в силу надежной рентабельности бизнес-модели (пока ее не испортили, см. ссылку выше) – в отличие от наблюдаемых гигантов.

Социальное дерево – работает. Не работает сегодня все остальное.

Выход из стада – несомненно, колоссальный стресс в жизни отдельно взятой овцы. Вне стада непонятно и непривычно.

Из очереди на скотобойню будут иронично блеять, саркастически тыча копытами, Авторитетные Овцегуру (адепты Тайных Технологий хитровыдолбленного верчения беличьих колес).

Поэтому миллионы овец выберут умереть под ножом мясника – в комфортном окружении стада мохнатых единомышленников.

Однако «факты – упрямая вещь»: пастухи поедают куда больше овец, чем волки.

Везет тому, кто сам себя везет.

Мы всячески поможем и смягчим стресс.

Попробовать 30 дней бесплатно. После тестового периода – фиксированный ежемесячный тариф (от 10 до 100 тыр, зависит от объема нагрузки). И никаких комиссий с продаж!

С подключением поможем вашим программерам, нет своих – все сделают наши.

Порекомендуем оптимальные настройки для вашего соцдерева. Окажем бизнес-аналитическую, психологическую и прочую поддержку первым смелым овцам. Протянем сколь дружеское, столь и толковое копыто – именно тогда, когда оно вам нужно больше всего.

Расскажем и покажем, как начать: завести первый трафик и раскрутить турбину (развернуто осветим в следующих публикациях).

Нам не нужны сейчас ваши деньги. Нам нужен ваш успех.

Кому интересно, пишите в личку.

Партнерам отдаем 50% выручки с приведенных клиентов (lifetime). Было бы некошерно продавать такой продукт по старинке, и мы не будем.

Так что чем ездить по ушам наивных чукотских селлеров заведомо бесполезной (о чем вы прекрасно осведомлены!) псевдонаучной болтологией — продавайте то, что работает. Как минимум, имеет шансы.

Починяйте карму, граждане маркетологи. «Бог не Тимошка, видит немножко». Спросить Тинькова.

Для теоретической подготовки будет полезно ознакомиться с Й. Бергер «Психология сарафанного радио» (Литрес, например).

Мистер Бергер подкрепит вашу будущую убедительность — как международным авторитетом Уортонской школы бизнеса (а также статусом бестселлера NYT, WSJ и Amazon), так и обширной фактологией.

Пишите в личку с пометкой «Партнер». Конфиденциально, как рыба об лёд.

В заключение. Посмотрим на вещи широко, но реалистично.

Все это дерьмо — надолго (хоть и не навсегда).

Впереди — длительное сокращение спроса. Монотонное обеднение населения и потребительская депрессия. Усиление фискального давления (малый бизнес будут доить через огосударствленные интернет-монополии), с вытекающим уходом экономики в тень и нал. Обвальное падение инвестиций. Банки, погребенные под невозвратными кредитами зомби-компаний, сами превратятся в зомби. Деньги будут печататься десятками триллионов (другие варианты еще хуже), отсюда обесценение рубля с реальной инфляцией 50%+. Массовые бизнес-вымирания ментально застрявших в 2019.

В общем, взять 1998, смешать с 2008/9, и закрутить — на несколько лет — в банку 1991.

Идеальный шторм, потоп, ураган и цунами. Унесет всех, кроме самых крепко держащихся.

За что держаться? Наш вариант «Древо Ковчег-2026» выше.

Собственный независимый трафик, и запас по рентабельности: сим победиши.

Шторм рано или поздно закончится, потоп схлынет, вернется солнце. Но экономический ландшафт изменится неузнаваемо.

Галопирующая инфляция неизбежно кратно уронит рубль — вместе с конкурентоспособностью китайской дряни (что, в свою очередь, еще сильнее подкосит востребованность ВБ и Озона).

Нищее население = дешевые зарплаты. Рентабельность локального производства товаров и услуг вернется к уровням 1999.

Крепко уцепившиеся за собственное дерево твари (каждой по паре) тысячекратно умножатся — и унаследуют рынки.

Как гласит народная чукотская мудрость, настоящий предприниматель должен сделать три вещи в жизни:

P.S. Вопросы на ответы?

Больше картинок, как что устроено.

Юнит-экономика и источники сверхприбыли.

Бизнес-модель продаж в социальном дереве (w-commerce) и ее преимущества – см. предыдущие публикации блога.

А также смело, решительно интересуемся в каментах.

В планах также серия публикаций по деталям и вариантам практического применения (тысячи их). Если хотите быть в курсе, ТГ-канал затеи.