В защите собственной онлайн-репутации нуждается не только бизнес, но и частные лица. Особенно нуждаются в этом топ-менеджеры компаний, политики, артисты, предприниматели, чей бизнес привязан к личному бренду его создателя, блогеры и любые узкие специалисты.
В целом никак не защитить себя. Придёт какая-нибудь женщина в салон, не понравится ей как на нее специалист посмотрел. И всё. Негативный отзыв гарантирован. И будь ты хоть 1000 раз специалист, негативные отзывы люди оставляют чаще. А на хорошую работу часто забывают отзыв оставлять. Хотя это тоже очень важно