Базовый, сопровождаемый и премиальный тарифы программы в Creator от UrbanMedic: как разделить продукт по уровню участия автора

Одну экспертную программу необязательно продавать всем участникам в одинаковом формате. В Creator от UrbanMedic можно разделить продукт по глубине сопровождения: базовый тариф — самостоятельное прохождение, сопровождаемый — с участием куратора или помощника, премиальный — с личным участием автора или профильного эксперта.

Так автор решает сразу две задачи: делает программу доступной для более широкой аудитории и не превращает собственное время в обязательную составляющую каждого подключения.

Главный принцип:

При этом участники независимо от тарифа используют бесплатное мобильное приложение Creator, а создатель программы и его команда работают через личные кабинеты облачной SaaS-платформы.

У подписчиков разная готовность платить и разная потребность в поддержке.

Одному человеку достаточно:

Другому важно, чтобы кто-то помогал не выпадать из маршрута.

Третий покупает программу именно ради личного контакта с автором.

Если всем предложить только дорогой формат с персональным участием эксперта, часть аудитории просто не сможет или не захочет его купить.

Если оставить только дешёвый самостоятельный тариф — автор теряет возможность монетизировать собственную экспертизу и время.

Поэтому продукт лучше строить как несколько уровней.

Разница между тарифами должна заключаться не в искусственном ограничении контента, а в объёме человеческого участия и дополнительной ценности.

Базовый тариф подходит человеку, который готов проходить программу самостоятельно.

В него могут входить:

Участник открывает бесплатное мобильное приложение и видит:

Автору не требуется лично контролировать каждое действие.

Это позволяет подключать большее количество участников без пропорционального роста собственной нагрузки.

Базовый формат особенно логичен для:

Базовый тариф обычно имеет самую низкую цену, но и самые низкие переменные затраты на одного участника.

Основные расходы:

Личного времени автора на каждого участника минимум.

Следующий уровень — программа с сопровождением.

В неё входит всё из базового тарифа, но дополнительно появляется человек, который помогает участнику пройти маршрут.

Это может быть:

Куратор может:

Важно разделять роли.

Куратор не должен изображать из себя автора или специалиста, если вопрос выходит за пределы его компетенции.

Человеку часто не нужна персональная работа с известным экспертом каждую неделю.

Ему нужна поддержка, которая помогает:

Именно поэтому сопровождаемый тариф может значительно повышать воспринимаемую ценность продукта без необходимости постоянно подключать автора.

Премиальный формат нужен участникам, которым недостаточно стандартного маршрута.

В него можно включить:

Ключевой принцип:

Личное время автора не должно бесплатно растворяться внутри каждого тарифа.

У известного блогера, коуча, врача, наставника или консультанта количество часов ограничено.

Если каждый участник получает прямой доступ к автору, возникает физический потолок:

Премиальный тариф меняет модель:

Так персональное время становится действительно премиальной частью продукта.

Не стоит создавать пять вариантов, отличающихся одной галочкой.

Для первого запуска достаточно двух или трёх уровней.

Например:

Что получает участник:

Дополнительно:

Дополнительно:

Покупателю должно быть понятно за несколько секунд:

Почему следующий тариф стоит дороже?

Правильный ответ:

Потому что увеличивается объём и уровень персонального сопровождения.

Неправильный:

Потому что в дешёвом тарифе мы специально спрятали три видео.

Единой правильной пропорции нет.

Но цену нужно строить от экономики.

Допустим, самостоятельный тариф стоит 4 900 ₽.

Это не рекомендация и не тариф Creator — только пример.

Если сопровождаемый формат требует работы куратора, цена может быть выше, например:

Премиальный тариф включает ограниченное личное время эксперта:

Почему разница может быть значительной?

Потому что стоимость часа автора обычно намного выше стоимости автоматической выдачи материалов или работы масштабируемого цифрового продукта.

При расчёте нужно учитывать:

Подробную формулу стоимости мы уже разбирали в статье «Как назначить цену на программу в Creator от UrbanMedic».

Да.

Для первой программы часто это даже лучше.

Например:

А индивидуальное участие автора продавать отдельно.

Или наоборот:

Структура зависит от того, как работает сам эксперт.

Главное — не создавать сложную тарифную сетку до того, как появились реальные продажи и данные.

Тарифирование позволяет сегментировать аудиторию не только по цене, но и по потребности.

Автор получает возможность:

Например:

Это уже не одна продажа курса, а продуктовая лестница.

Creator работает как облачная SaaS-платформа.

Создатель программы управляет продуктом и участниками через личный кабинет.

При необходимости отдельные роли получают:

Участник использует бесплатное мобильное приложение.

Так одну методологию можно организовать в нескольких вариантах сопровождения без необходимости собирать каждый тариф из разных сервисов.

Расскажите о своей аудитории и программе. Сотрудник отдела сопровождения клиентов поможет познакомиться с Creator и обсудить подходящий формат запуска.

Нет. Для первого запуска часто достаточно одного или двух.

Нет. Его цена должна учитывать ценность программы, расходы и экономику автора.

Да, особенно на первом потоке. Но при масштабировании эти роли полезно разделять.

Да. Само приложение Creator бесплатно для пользователя. Оплачивается конкретная программа или выбранный формат сопровождения.

Цена должна увеличиваться вместе с реальной ценностью и объёмом человеческого участия, а не искусственным количеством открытых материалов.

Как рассчитать экономику первого потока в Creator от UrbanMedic: продажи, расходы, работа команды и маржинальность