Обзор исследовательских компаний России

Бизнес всё чаще отказывается от интуитивных решений в пользу данных. Количественные онлайн-исследования позволяют проверить гипотезу до запуска продукта, понять, как аудитория воспринимает уже существующее предложение, и скорректировать стратегию до того, как ошибка обойдётся слишком дорого.

Заказывают такие исследования стартапы и крупные корпорации, банки и страховые компании, государственные структуры и общественные организации. Обращение к профессионалам — не роскошь, а необходимость: самостоятельные опросы часто дают искажённую картину, а неверная интерпретация данных может стоить бизнесу дороже, чем само исследование.

На российском рынке работают десятки агентств. В этом обзоре — те, кто задаёт стандарты отрасли: ORO, Ipsos, ВЦИОМ, «Тибурон», OMI, ФОМ, НАФИ и «Кукушка». А ещё — площадка, которая объединяет всех, кто в этой сфере работает.

ORO — одно из старейших маркетинговых агентств России. Компания работает более 30 лет, а в декабре 2022 года бывший «Маркетинговый Информационный Центр» (экс-Kantar) начал работу под новым брендом.

ORO помогает крупным национальным и международным брендам глубже понимать аудиторию, выявлять скрытые инсайты и принимать взвешенные бизнес-решения. Компания регулярно проводит отраслевые исследования и участвует в индустриальных проектах. Один из ярких примеров — ежегодный отчёт «Медиавзгляд» о восприятии медиаканалов потребителями и рекламодателями, созданный совместно с Высшей школой бизнеса ВШЭ.

Ipsos — агентство маркетинговых исследований, занимающее третье место в мире по объёмам. В России работает как Ipsos Comcon и предоставляет полный спектр услуг: изучение поведения людей, тестирование рекламы, анализ брендов. У компании есть собственная панель i-Say и мобильное приложение для участников.

Клиентский портфель охватывает разные сферы: от товаров повседневного спроса и товаров длительного пользования до телекоммуникаций, финансов, медицины и фармацевтики.

Отдельного упоминания заслуживает сеть CATI — крупнейшая глобальная сеть телефонных интервью, ежегодно проводящая миллионы опросов. В её составе — 20 000 face-to-face интервьюеров по всему миру.

ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения) работает с 1987 года и имеет статус научного учреждения. Это компания полного цикла: маркетинговые, социальные и политические исследования — от разработки концепции и инструментария до подготовки аналитических отчётов и презентации результатов.

Среди клиентов — ведущие российские и зарубежные компании, вузы и государственные учреждения. В арсенале ВЦИОМ — широкий спектр техник: личные интервью, фокус-группы, тайный покупатель, холл-тесты, экзитполы, экспертные опросы, телефонные интервью.

Методы обработки данных включают как дескриптивный, так и инференциальный статистический анализ, а также специальные программы построения выборок. Компания выпускает собственный научный журнал «Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены».

Тибурон (Tiburon Research) — российская компания, работающая на рынке с 2009 года и входящая в число заметных игроков сегмента количественных и качественных исследований.

Компания помогает бизнесу изучать мнения, потребности, поведение и предпочтения потребителей. В методологическом арсенале — количественные онлайн-опросы, включая быстрые исследования за 48–72 часа с экспертной поддержкой, и качественные методы: глубинные интервью, фокус-группы, этнография.

Tiburon Research использует собственную онлайн-панель из 670 000 респондентов с контролем качества и доступом к разным аудиторным сегментам. Среди клиентов — банки, компании товаров повседневного спроса, интернет-торговля, фармацевтика, рекламные агентства.

OMI обладает одними из крупнейших потребительских и бизнес-онлайн-панелей в России, Беларуси, Казахстане, Украине и ряде других стран. Это позволяет оперативно набирать выборки для самых разных целевых аудиторий.

Основные панели OMI: B2C (потребители) — более 800 000 участников, пациенты — 550 000+, автовладельцы — 215 000+, B2B (врачи) — 15 000+ специалистов, B2B (микро- и малый бизнес) — 40 000+ лиц, принимающих решения.

В 2010 году OMI запустила первую в России онлайн-панель врачей «МедМнение.ру» — важный шаг для фармацевтических и медицинских исследований. Панель соответствовала международным стандартам ESOMAR, CASRO и ISO.

Среди готовых решений OMI — «Омнибус» (быстрый опрос по всероссийской выборке N=1000, два раза в неделю) и Conjoint (стандартизированный инструмент для оценки ценности товара).

ФОМ (Фонд «Общественное мнение») — один из ведущих игроков российского рынка социологии, работающий с 1992 года. Компания известна репрезентативными опросами населения. В 2023 году ФОМ вошёл в тройку лидеров Профессионального рейтинга исследовательских компаний (РИК), а по показателю лояльности занял первое место.

Под брендом ФОМ работают две структуры: ФОМ-Фонд — некоммерческая организация (с 1992 года) и инФОМ — ООО «Институт Фонда Общественное мнение» (с 1999 года).

Компания ведёт многолетние наблюдения за ключевыми социальными процессами и событиями в восприятии жителей России. Флагманский продукт — еженедельный репрезентативный опрос «ФОМнибус», который проводится с 1992 года. Выборка составляет 1500 респондентов в 53 субъектах РФ и 104 населённых пунктах, опрос проходит по месту жительства.

Аналитический центр «НАФИ» — многопрофильный исследовательский центр, работающий с 2006 года. Результаты исследований НАФИ регулярно появляются в федеральных СМИ и используются бизнесом, общественными организациями и госучреждениями. Компания входит в топ-3 самых цитируемых агентств благодаря взаимодействию с крупными государственными структурами и бизнесом.

Основные сферы исследований: структура и объём рынка, клиенты и потребительское поведение, бренд и реклама, потенциал продукта, HR-исследования, государство и общественные институты, финансовый рынок, PR и GR-проекты. НАФИ также предлагает услуги рекрутинга респондентов для качественных исследований — фокус-групп и глубинных интервью.

Среди клиентов — Российский экспортный центр, Агентство по страхованию вкладов, Банк России, Министерство финансов РФ, Правительство Москвы, Сбербанк, Ингосстрах, Группа ПИК, «М.Видео» и многие другие.

НАФИ обладает собственной онлайн-панелью «Тет-о-твет», объединяющей более 700 000 респондентов из всех регионов России. Панель позволяет подбирать участников по полу, возрасту, региону, профессии, потребительскому поведению и другим параметрам — всего доступно 650+ характеристик для точного таргетинга.

«Кукушка» — современная исследовательская компания (ООО «Ингейм рисерч»), которая в 2021 году вывела на рынок собственную платформу для онлайн-опросов, объединив возможности онлайн-панелей и ривер-сэмплинга в инновационную методологию GADI (Games Ad Dynamic Interview).

Опрос по методологии GADI встраивается в геймплей мобильных игр и приложений на телефоне респондента вместо надоедливой видеорекламы. Это делает участие ненавязчивым и органичным.

Аудитория «Кукушки» — 16 миллионов участников игр в «ВКонтакте» и партнёрских игр во всех 89 регионах России и городах от 50 000 человек. Респонденты — люди от 14 до 74 лет, любых профессий, включая труднодоступные аудитории.

У платформы есть доступ к 3,5 миллионам зумеров и более 2 500 играм 30 разных жанров — от игр в танки до построения ферм.

Среди клиентов «Кукушки» — ВТБ, ВЦИОМ, «Додо пицца», GJ, «Мистраль», «Яндекс», «ВкусВилл», «Рувики», «Спортмастер», СДЭК.

«Кукушка» — партнёр конгрессов ОИРОМ и конференций Research Expo. В октябре 2025 года на Research Expo компания представила «Огород» — первую в России синтетическую онлайн-панель, ставшую закономерным результатом развития технологий и работы с данными.

Рынок исследований в России конкурентный — здесь работают десятки сильных агентств. Но есть площадка, которая помогает отрасли развиваться, объединяя профессионалов из разных регионов. Это «Чат рисёчеров» Олега Кормушина.

Это некоммерческое сообщество, не относящееся ни к одной из компаний и не преследующее коммерческих целей. Его главная ценность — нетворкинг. В чате студенты находят первую работу в индустрии, опытные специалисты обсуждают кейсы и методологию, проводятся встречи и онлайн-мероприятия.

Удивительно, но в этом жёстком конкурентном рынке находится место, где конкуренты могут общаться, обмениваться опытом и помогать друг другу. Именно такие площадки — самый большой вклад в развитие отрасли.

Российский рынок количественных онлайн-исследований покрывает любые бизнес-задачи: от проверки гипотез до корректировки стратегии. Заказывать исследования у профессионалов выгоднее и безопаснее, чем делать самому, — цена ошибки в интерпретации данных слишком высока.

Ориентируйтесь на задачу:

А если сомневаетесь в выборе или хотите сверить подход — заходите в «Чат рисёчеров», там подскажут.