Ничего святого. Они добрались до женщин GTA 6 ещё не вышла, а в соцсетях уже ревнуют к виртуальной героине
GTA 6 выйдет 19 ноября 2026 года.
Игры ещё нет у покупателей.
Никто ещё не успел провести вечер с Джейсоном и Люсией, развить их отношения или сходить с виртуальной героиней на условное свидание.
А спор уже начался.
В соцсетях некоторые девушки говорят, что не хотят, чтобы их парни и мужья играли в новую GTA. Причина — отношения главных героев, Джейсона и Люсии. Романтическую составляющую можно развивать, хотя обязательной для прохождения она не является.
И вот интернет уже выясняет:
это просто игровая механика или нормальный повод для ревности?
Прекрасное время, конечно.
Но меня в этой истории заинтересовали даже не отношения.
Меня заинтересовал продукт.
Игры ещё нет. А она уже вмешалась в разговор двух людей
Вот что здесь действительно необычно.
Человек ещё ничего не купил.
Не установил игру.
Не провёл в ней ни часа.
Но продукт уже вызывает эмоцию.
Его заранее защищают.
Ему заранее ставят ограничения.
Из-за него спорят.
Про него рассказывают другим.
И всё это без просьбы Rockstar: «Пожалуйста, обсудите нашу новую игру».
Для бизнеса это интересная ситуация.
Потому что гораздо чаще происходит наоборот.
Продукт уже сделали.
Сайт запустили.
Рекламу оплатили.
Менеджеров посадили обзванивать клиентов.
А человеку через пять минут уже трудно вспомнить, как называлась компания.
Самая дорогая проблема продукта — не когда его ругают. А когда о нём вообще нечего сказать.
В этом месте бизнес обычно начинает искать ещё рекламу
Мало заявок?
Добавим бюджет.
Низкая узнаваемость?
Запустим ещё одну кампанию.
Клиенты не возвращаются?
Давайте чаще им писать.
Иногда это действительно нужно.
Но я бы сначала проверил другое:
что вообще человек должен запомнить после контакта с вашим продуктом?
Не:
«высокое качество».
Не:
«индивидуальный подход».
Не:
«команда профессионалов».
Попробуйте вечером рассказать другу:
— Нашёл интересную компанию. — Чем интересную? — У них индивидуальный подход.
Разговор, скорее всего, закончится там же.
А теперь сравните:
«GTA 6 ещё не вышла, а некоторые девушки уже ревнуют к виртуальной героине».
Хочется хотя бы спросить:
«Подожди. Что?»
Вот вам и разница.
Мы слишком узко смотрим на конкурентов
Обычно собственник знает их поимённо.
Вот компания напротив.
Вот ещё две из поисковой выдачи.
Вот кто дешевле.
Вот кто больше рекламируется.
Полезно.
Но клиент выбирает не только между вами и компанией напротив.
Он ещё выбирает, чему отдать свой вечер, деньги и внимание.
Ресторан может конкурировать с доставкой домой.
Фитнес — с желанием остаться на диване.
Книга — с сериалом.
А теперь, судя по этой дискуссии, видеоигра в глазах отдельных людей умудрилась стать конкурентом даже отношениям за внимание партнёра.
Абсурдно?
Отчасти.
Но очень наглядно.
Настоящая конкуренция начинается не в момент, когда клиент сравнивает две цены. Она начинается раньше — когда он решает, стоит ли вашему продукту вообще отдавать часть своей жизни.
Но повторить GTA не получится
И вот здесь легко сделать неправильный вывод:
«Нам тоже нужен скандал».
Не нужен.
Rockstar находится совсем в другой позиции: у GTA длинная история, огромная известность и аудитория, которая ждёт следующую часть.
Если неизвестная компания завтра специально устроит вокруг себя конфликт, она вполне может получить только конфликт.
Без клиентов.
Поэтому я бы не копировал шум.
Я бы смотрел глубже.
Что в вашем продукте достаточно сильное, чтобы человек захотел рассказать об этом сам?
Не по просьбе маркетолога.
Не за скидку.
Не потому что ему прислали сообщение:
«Поставьте, пожалуйста, пять звёзд».
А потому что произошло что-то, что действительно хочется пересказать.
Необычный сервис.
Неожиданное решение.
Принцип компании.
Результат.
Деталь продукта.
История.
Что-то одно.
Малому бизнесу в этом смысле даже сложнее
Rockstar может позволить себе просто показать часть будущей игры — и интернет уже обсуждает последствия.
У обычной компании такой роскоши нет.
Если ваш продукт ничем не отличается от двадцати похожих предложений, клиенту просто нечего нести дальше.
И тогда предприниматель пытается компенсировать это рекламой.
Ещё больше показов.
Ещё больше объявлений.
Ещё больше контента.
Но сколько ни показывай человеку фразу:
«качество, сервис, профессионализм», —
интереснее она не становится.
Поэтому я бы сначала ответил себе на простой вопрос:
Что клиент скажет о моей компании другому человеку одним предложением?
Если ответ:
«Ну, нормально делают»,
возможно, проблема действительно не только в рекламе.
Поэтому история с GTA 6 мне нравится не из-за ревности
Пусть сами пары решают, где у них заканчивается игра и начинаются личные границы.
Для одного человека романтическая линия в видеоигре — абсолютная ерунда.
Для другого — неприятная история.
Меня интересует другой результат.
Продукт ещё не вышел, а у людей уже появилась причина о нём говорить.
И если переводить это на обычный бизнес, я бы не ставил задачу:
«Пусть про нас тоже шумят».
Я бы поставил другую:
«Пусть о нас будет что рассказать».
Потому что продукт, который приходится постоянно напоминать клиенту, и продукт, который клиент вспоминает сам, — это две очень разные позиции.
А теперь уже без бизнеса.