«Мы уже столько вложили» — стоит ли продолжать?

Представьте: компания несколько месяцев разрабатывает новый сервис. Клиенты пока не готовы платить, запуск снова переносится. На встрече звучит аргумент: «Нельзя закрывать, мы же столько денег потратили».

Потраченные деньги действительно жалко. Но если их уже нельзя вернуть, продолжение проекта само по себе их не возвращает.

В поведенческой экономике это называют эффектом невозвратных затрат: прошлые вложения могут влиять на новое решение, хотя для выбора следующего шага важнее будущие расходы и ожидаемая польза. Ричард Талер разбирал этот эффект ещё в статье 1980 года.

Это не означает, что любой затянувшийся проект надо закрывать. Возможно, команда уже создала полезную технологию, появились новые данные о спросе или остался небольшой объём работы до проверяемого результата. Всё это имеет значение для решения сегодня.

Полезно разделить два вопроса: «Что мы уже потратили?» и «Что даст следующий шаг?»

Попробуйте на ближайшем обсуждении проекта записать:

— Сколько ещё денег и времени потребуется?

— Какой конкретный результат получим и на чём основан этот прогноз?

— Что произойдёт, если остановиться: есть ли обязательства перед клиентами, расходы на закрытие, возможность использовать наработки?

— На что ещё можно направить те же ресурсы?

Это способ разобрать решение, а не готовая формула «закрыть или продолжить». Иногда обоснованно продолжить. Иногда — сократить масштаб или провести небольшой тест вместо полного запуска.

Можно задать себе ещё один вопрос: если бы этот проект сегодня достался вам вместе со всеми наработками, стали бы вы вкладывать в него следующую сумму?

Ответ не отменит прошлых ошибок. Но поможет понять, есть ли у следующего вложения собственный смысл.

Мой сайт: marketologiya.com

Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya в телеграме.

Подписывайтесь на мой max канал, где вы найдете еще больше полезной информации.