Блог эксперта в Инстаграме: как SMM-щику работать с контентом

SMM-щиков ищет не только бизнес, но и эксперты. Чаще всего это маркетологи, врачи, юристы, фотографы, коучи. Соцсети для них – место для общения с аудиторией и продажи своих навыков. Но постоянное производство контента отнимает много сил – тут на помощь и приходит SMM-щик.

Привет! Меня зовут Артем Пыхтеев, я – директор образовательного проекта SMM.school. В этой статье расскажу, почему эксперты ищут SMM-щиков, чего от них ждут и как работать в связке «эксперт + соцсети + исполнитель».

Сначала разберемся, зачем эксперты заводят страницы в соцсетях. Если обобщить, то причины две:

Еще одной причиной может быть создание личного бренда, но экспертный блог – это лишь один из способов. Кроме публикации полезных постов, для формирования личного бренда полезно повышать узнаваемость и наращивать репутационный вес. Сделать личный бренд можно и без экспертного блога – так поступают музыканты, спортсмены, художники, актеры, режиссеры и другие селебрити.

Идем дальше. Экспертный блог – это не личная страница эксперта, где он выкладывает фотографии с отдыха и изредка постит что-то по работе. Вот отличительные черты блога эксперта в соцсетях:

Потребность в SMM-щике возникает когда нужно:

Прошелся по нескольким вакансиям на hh.ru. В некоторых требуют уметь «в прогрев и распаковку», в других достаточно знать вовлекающие механики и делать «интересные посты». Мне кажется, все задачи экспертов можно закрыть в 4 шага.

Экспертный блог – это личность и профессионализм. Чтобы продумать стратегию и составить контент-план, нужно сначала разобраться, что может делать эксперт в соцсетях. Возьмем по умолчанию, что мы уже знаем профессиональную область эксперта, его компетенции и уровень знаний. Если нет – это первое, что нужно выяснить :–)

Далее – задаем организационные вопросы. Вот примерный список:

На этом этапе задача SMM-специалиста – выстроить предварительный рабочий процесс так, чтобы эффективно работать с экспертом в паре. Понятно, что на старте все может пойти наперекосяк, но предварительная подготовка не бывает лишней :–)

Определяем, что мы будем делать и зачем. Например, эксперту нужно продавать свои консультации. Тогда контент можно построить на решении проблем аудитории. Трафик можно привлекать через упоминания.

Пример: главред Максим Ильяхов и его страница в Инстаграме. Максим переупаковывает контент со своего сайта в посты, а в сторис периодически отвечает на вопросы о редактуре и текстах. Прямой продажи нет: в сторис он рекламирует себя или своих коллег, если это попадает в контекст вопроса.

Другой вариант: эксперт ведет блог для повышения узнаваемости и нетворкинга. Контент можно сосредоточить на инфоповодах и обращениях к коллегам, а трафик на первое время привлекать через упоминания других аккаунтов в постах и сторис.

Пример: венчурный инвестор Максим Спиридонов. В постах он высказывается на темы технологий, стартапов и фаундеров крупных компаний.

Ну а если эксперт хочет распаковать личность и устроить прогрев в сторис, чтобы продать свой курс, смело шлите его… Если серьезно, для полезного и практичного курса не нужны особый прогрев и распаковка личности. Достаточно регулярно рассказывать про него в постах и сторис – аудитория подтянется, распробует и будет благодарна. А если в курсе «вода», тогда да, придется настраивать контентную воронку и тратить деньги, время и силы на рекламу никому не нужного продукта. Ну такое.

На этапе разработки стратегии нужно:

В работе с экспертом контент-план – это скорее ориентир, а не четкая инструкция.

Он нужен, чтобы координировать работу, поэтому я составил шаблон контент-плана для эксперта в Гугл Таблицах.

На что обратить внимание:

Любую цель ведения аккаунта можно выразить конкретным числом. Например:

Цель должна быть выполнима, достижима и измерима. Без конкретики сложно оценить эффективность работы SMM-щика и эксперта, нужно регулярно смотреть статистику профиля в Инстаграме и отмечать: как растет аудитория, какой контент лайкают чаще, после каких публикаций люди отписываются и так далее. Статистика помогает проводить анализ и выстраивать стратегию так, чтобы достигать целей или корректировать их в зависимости от условий.

Кроме внутренних инструментов вы можете пользоваться дополнительным сервисами:

Кроме таргетированной рекламы и запуска конкурсных механик, у эксперта есть еще несколько вариантов продвижения, на которые стоит обратить внимание.

Дают быстрый доступ к большой аудитории благодаря рекомендательному алгоритму. Конечно, тут придется постараться – придумать тему, снять ролик, смонтировать. Если эксперт давно ведет блог в Инстаграме, а вы только подключились к работе, можно попробовать переупаковать наиболее удачные посты в формат видео.

Эксперт приглашает других экспертов к себе на прямой эфир или ищет, где ему можно выступить. Метод продвижения хорош тем, что необязательно продумывать сценарий выступления: обычно ведущий задает вопросы, которые сосредоточены вокруг сферы эксперта. Такие эфиры позволяют обменяться аудиторией или привлечь новую.

Задача SMM-щика – помочь подготовиться к прямому эфиру или предложить варианты для съемки рилсов. Еще один метод на заметку – упоминания других аккаунтов в постах и сторис. Но тут следует быть осторожным, это не должен быть негатив или переход на личности :–)

Давайте еще соберем подводных камней в комментах. Поделитесь курьезными ситуациями, в которые попадали при работе с экспертом. Или может вы нанимали SMM-специалиста для собственного продвижения? Тоже интересно почитать.