Опыт сегментации клиентов в b2b: синхронизируем продукт с потребностями бизнеса
Вообще мы в UIS к делу сегментации клиентской базы подступались несколько раз, прежде чем смогли поймать баланс между возможностями нашего сложного комбинированного продукта, потребностями клиента и тем, как все это следует готовить в продажах и маркетинге.
Спасибо, у нас розница, но кое-что полезное есть. Только можно было бы не так длинно :)
Увлеклась, извините) Рада, что пригодилось.