Как переиграть косяк в рассылке в свою пользу: охват и лояльность за счет письма-извинения

Рассказываем, как мы справились с ошибкой на проекте и смогли не только исправить ситуацию, но и получить отклик от пользователей и дополнительный охват

1010

Главное не увлекаться этим как технологией. А то есть деятели, которые нарочно организуют "ошибки" в рассылках, чтобы потом был "легитимный" повод сделать повторную рассылку вдогонку. Я от таких отписываюсь.

Ответить