Как человек, который работал у обжарщика кофе с интернет-магазином, плюсую пункт "уважать личные границы потребителей у нас принято и это приоритет, а вот про свои личные границы и колоссальное количество ресурса, которое тратится на службы поддержки, отвечающие на вал вопросов, компании говорят редко ".

Спасибо за статью.