Создание эффективного отдела рекламаций известного сетевого бренда на базе Репутационного Агентства Первых и дальнейшее формирование на основе полученного опыта уникальной репутационной услуги «Клейм-аутсорсинг». Разбор успешного кейса.
Идея хороша. Главную трудность вижу в том, чтобы уговорить клиента сотрудничать с агентством всерьез, а не стоять на позиции "твоя работа, ты и делай". Содействие рулит.
я думаю, клиент заинтересован, чтобы его проблему решили. Если цель агентской работы такая, то всем ок