{"id":14271,"url":"\/distributions\/14271\/click?bit=1&hash=51917511656265921c5b13ff3eb9d4e048e0aaeb67fc3977400bb43652cdbd32","title":"\u0420\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043a \u0438 \u0441\u043f\u0435\u0446\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 vc.ru \u2014 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0438\u0441\u044c!","buttonText":"","imageUuid":""}

Продвижение премиум стоматологии: без скидок и со средней стоимостью лида 2 858 рублей на виниры и элайнеры

Стратег проектов агентства Media Group Татьяна Кунавич рассказала о том, что не только с помощью скидок и выгодных офферов можно продвигать стоматологию. В этом кейсе рассказываем, как с 0 запустили рекламу для премиум стоматологии.

К нам обратился заказчик — стоматологическая клиника с премиум позиционированием. Клиника относительно недавно открылась и продвигалась ранее за счет сайтов-агрегаторов стоматологов. Задача стояла запустить контекстную рекламу в Яндекс. Директ и таргетированную рекламу Вконтакте на элайнеры и виниры.

Что имеем на старте:

  • Реклама ранее не запускалась, поэтому необходимо с 0 прорабатывать рабочие связки на проекте (да, мы уже имели не первый опыт работы с клиниками и стоматологиями, но на разных проектах одни и те же связки дают разный результат)
  • Стоматология не готова к потоку трафика: сайт не содержал информации об элайнерах и винирах централизованно.

Важно:

  • Сформированного оффера у стоматологии не было. Клиника премиум сегмента, поэтому через скидки продвигаться было нельзя.
  • Показывать в рекламе кейсы до/после тоже было нельзя, так как это больше отталкивает, чем привлекает внимание для статуса клиники.

С чего начали:

Поскольку нельзя было использовать офферы со скидкой и прямой выгодой, то решили пойти через демонстрацию высокого сервиса и профессионализма врачей.

  • подготовили 2 отдельных лендинга под услуги элайнеров и виниров;
  • упаковали группу Вконтакте;
  • описали со стороны выгоды клиента особенность уникального цифрового оборудования, которым отличалась клинка, от большинства других на рынке;
  • проработали офферы, чтобы объяснить клиентам их проблему.

При изучении целевой аудитории, поняли, что большинство людей думают, что проблему не идеальной улыбки можно решить только с помощью брекетов. А это больно и неэстетично.

Поэтому в офферах присутствовало объяснение:

  • виниры/элайнеры — это альтернатива брекетам
  • без железок на зубах (использовали выражения ЦА)
  • в сравнении с винирами акцентировали на скорость
использованный в работе креатив
использованный в работе креатив
использованный в работе креатив

Сразу стало понятно, что эмоциональные покупки — не наша история. Необходима проработка воронки ретаргета и прогрева будущих клиентов, чтобы было как можно больше касаний с аудиторией.

Запустили воронки:

  1. Ведем на лендинг по услуге (контекст / таргет Вконтакте) + Ретаргет на тех, кто посетил 3 и более страницы, но не оставил заявку. Возвращаем их на квиз "Узнайте стоимость установки виниров" или обратно на лендинг.
  2. Подготовили несколько статей на Яндекс.Дзен по целевым запросам аудитории

    В статью нативно внедрили квизы и возможность сразу же узнать стоимость установки или можно ли вам установить виниры.

  3. Отдельно на таргет Вконтакте:

    - цель: подписка на группу, где публикуем контент по темам:

структура контента

- ретаргет с рекламных переходов на лидформу.

Также в Яндексе заняли основной блок рекламной выдачи, чтобы быть на глазах у аудитории (первые 2 строки выдачи + баннер)

рекламные выдачи в Яндексе

Результат работы:

За 6 месяцев сотрудничества:

1. средняя стоимость лида на услугу в среднем от 200 000 рублей вышла 2 858 рублей на Яндекс. Директ;

2. был достигнут показатель кликабельности объявлений CTR 15% на поиске;

3. снижена стоимость перехода со 150 до 88 рублей;

4. Вконтакте приносил более дорогих лидов (средняя стоимость 5 217 рублей, но более платежеспособных на комплексное лечение. Как пример, с одного лида клиника получила 402 000 рублей с первого этапа лечения);

5. замерили срок прогрева аудитории Вконтакте: люди писали с коммерческим запросом после месяца подписки на группу.

0
Комментарии
-3 комментариев
Раскрывать всегда