В сфере продаж постоянно появляются новые инструменты. Один из них – голосовые боты, виртуальные собеседники, программы, имитирующие поведение человека во время коммуникации с пользователями. В скором времени, людям останется работать в самых сложных и ответственных случаях, например, с важными клиентами. А в остальном будет задействован лишь тот человек, который будет контролировать работу системы.
К счастью в ЕС и США такого рода звонки в значительной степени законодательно ограничены
Человек не робот, он может не ответить "Да"/"Нет", а может придумать что-то иное.