BDSMM в Skyeng: как мы работаем с отзывами

Как мы полюбили негативные отзывы от учеников (и научились с ними работать) — кейс школы Skyeng.

Читаем, грустим
107107

Г - гибкость? Не, не слышали.
У меня есть корпоративная скидка в SkyEng (хорошая).
Но при этом, если я хочу использовать эту скидку для оплаты обучения ребёнка в Math.skyeng, то "когда-нибудь потом, не сейчас"...
Пока я пытался выяснить, возможно ли это (в течение где-то месяца!), менеджеры решали свои задачи - вытянуть меня на бесплатный урок английского, который мне не нужен...

В общем, желаю компании стать более гибкой в решении нестандартных ситуаций. И заставить менеджеров решать задачи клиентов, а не свои KPI :)

Ответить

менеджер плохой попался? со мной быстро связывались и преподавателя через два дня вместе со мной выбрали, я тоже корпоративный клиент, руководство оплачивает

Ответить