Разобрал новый отчет о трендах 2024 от TrendHunter. С пятницы он разлетелся по всем телеграм-каналам про маркетинг. Но я же понимаю, что перелопатить 200+ страниц и переводить все это большинству просто лень и нет времени. Поэтому взял эту задачу на себя.
Исходная мысль правильная, а вот аргументы потом - как-то так.
Где ЦА и конкретные бизнес-задачи, а где фитнес-браслеты и игровые персонажи?
Особенно угнетает идея чат-ботов. Когда общение с поддержкой сервисов начинаешь с крика "Позови человека, жованый крот!" - это дурно влияет на психику.
В данном формате отчета TrendHunter описывают только сам тренд и кратко проблему.
С чат-ботами согласен полностью. Но уже есть и неплохие примеры. Например в тп озона не раз решал простые вопросы через бота. Возможно с ИИ станут еще умнее).